2014-10-04 分类: 网站建设
移动商务应用实例设计一个更有利可图的项目设计师这些天甚至不涉及桌面。这是因为成都网站制作在过去的几年中,越来越多的人使用手机,其中还包括花时间购物。一个好的经验法则,作为一个设计师,是去你的用户都趋之若鹜,你会在那里找到大量的价值。
零售应用程序的设计是非常有趣,因为这一切都归结到转换。一个错误的决策,这很可能意味着大量的收入损失你的客户。而一些良好的设计和UX的公约适用于零售应用程序,一些设计选择你要优化的用户体验可能会让你大吃一惊。
最后,最重要的是什么,什么不是。
包括完整的产品细节和评论
当设计你的单个产品页面上你的零售应用程序,一定要给你的顾客都想在信息的方式。虽然它的移动,他们仍然要通知顾客。你必须为你的小屏幕房地产在设计单个产品页面,所以不要浪费空间。
亚马逊提供在有限的屏幕空间的问题,一个聪明的例子:他们只是决定设计滚动网页的应用程序来让用户滚动到吸收所有的每一个信息丰富、单品页。
以产品页为Saucony原始男人的影子原来的运动鞋。
这个超长的页面内容完整的产品细节:
从不同的角度•高质量和清晰的图像
•大小和颜色信息
•价格范围
•激励信息(免费退货)
•庞大而引人注目的行动号召按钮
•描述
•详细功能列表
•相关项目的建议
•客户提出的问题和评论
获得所有这些信息在一个零售应用程序的真正改善客户体验!
客户评论是有用的因为他们了解潜在买家谁想要知道谁已经购买了这个项目的人发现。
如果世界上大的在线零售商的产品页面设置这样的,机会是很好的理由,并优化转换。亚马逊提供设计师一个伟大的模板如何成功的移动产品页面设计。
冷静的注册请求
转换一个巨大的障碍,要求消费者预先登记。有很高的风险,他们会立刻离开那里。这也是真正的桌面上。然而,在移动,你的零售应用体验提供了更小的屏幕房地产,这使得注册一个更大的麻烦。这就是为什么,如果你一定要问你的顾客登记,你得付出极高的返回值是他们的麻烦。
从尼尔森/诺尔曼集团的研究证明了这一点,所谓的登录墙消费者提示登记在APP越气馁。
相反,你有三个选择:
•使用互惠原理给顾客一个注册的前期高价的原因
•利用社会登录
•让他们用客人结帐功能,不让他们浪费时间注册后才可以使用您的应用程序
当品牌为你设计一个应用程序具有较低的知名度,那么你的利益得到用户登记要比正常的更大。
男装零售商弗兰克+橡木不需要你预先登记。事实上,你可以去商店立即。然而,当你有东西在你的车,你想退房,他们提示你登记,但允许社会登录,已证明减少购物车放弃率因为你的顾客,想也不要想,记住一个新的用户名和密码。
让消费者完全控制自己的购物车/篮子
好的用户体验给你的用户完全控制在零售业的应用。根据谷歌自己的零售应用程序的建议,帮助顾客是好实践编辑自己的车或篮在任何阶段,在他们的购买流程。
如果你的顾客要退了几步,在购买流程说,在账页或后续页面导致挫折和导致摩擦通常会被平滑的转换过程。挫折和摩擦,最终导致报废,因此更少的转换和销售。
在沃尔玛APP,顾客可以直接编辑购买权在结帐页面项目数量,无需在购买流量返回到之前的任何页面。因此,消费者谁想要改变他们的想法买得量调整自己喜欢的完全自由和控制直到最后一刻才点击检查按钮多少项目。
不要让它很难找到客户服务信息
在手机零售,伟大的UX密切关系到提供卓越的客户服务。客户服务是一个巨大的组件总是确保客户可以看到在线零售商的联系信息,因为他们会得到他们想要通过电子邮件或电话沟通问题或意见。这个信息很容易找到也可作为一种提高应用程序的可靠性。
Wayfair的应用向我们展示了如何显示联系人信息很容易,所以它将顾客的放心,提供联系信息,很容易提供UX。在他们的帐户页面,顾客可以选择电子邮件或如果他们有问题或遇到的问题在他们结帐过程或更广泛的应用体验直接调用Wayfair。注意联系信息是网页的顶部附近;消费者甚至不需要向下滚动找到它。
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零售应用不同于其他应用程序
没有其他的应用程序,你必须在这样一种方式,直接影响到转换的最重要的企业设计,这是购买销售。这是什么使零售应用程序比其他类型的应用程序更为紧迫钉和UX设计。
一些好实践应用到桌面,如确保所有联系人信息都是可获得的。然而,一些做什么,喜欢用长滚动页面似乎有点反直觉的移动,由于较小的屏幕房地产,需要有一个更快的页面和经验。
最重要的是良好的移动用户体验设计。当你这样做时,你可以很快确定什么可行,什么不设计零售应用程序时。
本文名称:移动商务应用实例设计
标题路径:/news25/20375.html
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