2021-02-23 分类: 网站建设
电商我已经坚持了四年了,我内心已经决定放弃了,看到仅剩的那四个同事,我心里觉得很痛苦,他们力挺我到今天,终究还是没有带他们走向光明,我还要宣布他们即将失业。
眼前不时浮现出一幕幕我们初建公司时的那些激情,那些壮志凌云,我的眼眶也湿润了,我觉得对不住他们,因为我是掌舵的人,却根本不知道要去哪里。
曾因为一篇吐槽帖子火了,但我不以为荣
相比离我们较远的成功故事,大家都爱看失败的故事
那段时间进店的客人都是从各大平台看转载的帖子来的。
我觉得很震憾,我的店突然活跃了,每天几千个访客进来,持续发酵有半个多月吧,从以前300多个浏览量,到现在30000多个浏览量,从以前200多个访客,到现在2、3000多个访客。
毕竟中国有句老话说得好:好事不出门,坏事传千里!大家都爱看失败的故事,因为成功的故事离我们太远。
每天回旺旺到凌晨一点多
每天几乎24小时都有人在旺旺问我们,有些表示质疑的人会问,这篇帖子是你们写的吗?当真亏了500万吗?你们是在做营销文吗?上头条要钱吗?其实可以试想一下,这样公然吐槽马云和小二的帖子,对我的店又能有什么好处呢?不是万不得已,谁又愿意去得罪他们?
有很多人表示同情也会说,看了热泪盈眶,想要支持你们,随便推荐个什么款,你们主推的,我买。以后我就收藏了,只要有需要,我都会来你家买,做生意都不容易啊,甚至还有人说,你们招不招人啊,听说你们只有几个人了,我可以不要工资,就觉得你们好难,我想帮帮你们......
也有骗子说,老板你加我微信,我可以在半个月帮你马上看到效果,一个月破千......
有些是行内专家也会说,我告诉你们啊,你们页面不好,价格不行,定位不对,男装难做,你们如果不改变,必将死路一条啊。
还有人说,你们这篇帖子打动了不少人,不如趁势而上,说不定是你们翻身的机会啊!呃,无论是怎样的旺旺留言,我都很感动,很感动!
很多旺旺回复都是我亲自在回,因为前不久客服们已经含泪告别,我真的很爱她们,我每天都回旺旺到凌晨一点多。
在那篇吐槽帖里面提到,我从一线品牌设计师到做电商,我认为懂产品,且产品品质好,便可以超过那些淘市场货的卖家,因为我的产品一定是有复购率的,前三年我的价格都是300左右,那时候公司还有点钱,也做的是全品类啊,衬衫,T裇,西装,外套、还有高级定制…
重新召回团队,在降权的时候强撑了一年
创业初期,起点并不差的,每天的销量都是比较好的,经过错误的分析,双11的时候,我备了四十多万的货。但是当天只有十几万销售。
后来经朋友介绍了一个据说很牛逼的团队帮我代运营,因为他们可以报活动,他们认识阿里小二,他们有资源等等,并保证三个月内给我交出什么样的销售额。
我们只需要准备货品就可以了,团队几乎可以解散,就这样,我又经过第二次错误的分析,交给了他们,三个月的时间,价格被调到了200左右块,且销量已经远远低于我们当时给他代运营的时候。而且还因为他们的刷单,被天猫降权了50多个款。我收回了店铺,但已经慢慢开始走向下坡路。
我重新招回了团队,在降权的时候强撑了一年,做了很多改变,由于所卖的产品都是裤子居多,复购的也都是裤子,上衣的滞销让我仓库多了好多库存。
我开始想,是不是因为我最好的资源本来就是裤子工厂,所以别人也都觉得我家裤子更好一些,全品类备货着实令我压力山大。我选择做裤子是因为合作的工厂资历深厚,与国内一线合作的品牌至少有三十多家,而且关系比较好,一直也可以欠钱。
小而美并不是指单品,降低价格也打不出爆款
我开始想,是不是走单品路线更稳?单品是不是更专注,客人是不是更精准?现在我知道了,小而美并不是指单品,降低了价格也依旧打不出爆款,天猫更是不再走当年的爆款模式。
特别是男式休闲裤,除了面料,款式实在做不出什么幺蛾子。而我却无法在页面上把我上好的面料体现出来。我用的面料,都是一等品或者合格品,每一款面料都有检测证书,很多人问,你们的裤子卖得这么贵,是不是都是纯棉?OMG!我必须要科普一下,纯棉在面料里面来说是最常见的,但也是最便宜的。
我做的面料同国内一线品牌的面料,成份都是混纺,由羊毛、天丝、长绒棉、莱赛尔、桑蚕丝、等组成。
我的合作工厂都是给国内一线品牌代工的。这么上等的的面料,这么精细的做工品质,在商场可都是卖一两千啊,为何在线上仅仅卖到300多的价位都不能生存,我认为我的顾客都不懂低价位高品质,渐渐的我也明白了,我的页面没有体现出来我所谓的高品质。直到今天我也不知道怎么体现。
现在做200左右的低价处理,我已毫无利润可言
我的运营告诉我,300多的价格,退货率比低价位的高许多,客人只要有一点点不满意,都会选择退货,所以一直在跟我强调价格太高,又没有品牌影响力,运营起来很艰难。
之前一个知名品牌某狼的运营问我有没有做货资源,他要的含税价60元以下包工包料,当时我就惊呆了!!!什么?他们竟然可以做到包工包料60块,还含税!!!这是什么面料,什么做工?
我们一条裤子面料都在70+,含羊毛或桑蚕丝成份的面料价格还远远不止,还有做工工价、辅料、洗水等,还要含税,也要70+吧?
这条赤裸裸的裤子出厂价就到150左右了,还有天猫扣点,广告费,包装费,快递费呢,人工费,房租水电费呢?现在我店里面的价格都在做200左右的低价处理,我已毫无利润可言,为了引流,甚至做一单亏一单,这是我现在货品的现状。
为了节省开支,我开始卖一条做一条的模式
从去年年中开始,我开始感觉到恐慌了,最严重的是有时候晚上躺床上的时候想到快没钱了,这晚就基本失眠了,心也会一阵快速的“突、突、突”的跳起来。
我唯一能做的是节省开支,我请设计师和推广员吃了顿离别饭,几个人一边吃一边哭,眼泪和汤一起喝了下去。留下一个运营,一个发货员,和两个样版师。外包了一个美工。为了避免太多库存,我的裤子除了主推款,一些新上架款和搭配款都是卖一条做一条的模式。
我不能每个款都去备货,说到这里,我想向最近进店关心过我的客人们道歉,由于没有任何准备,加上人员不足,导致有些款拍下三五天才能发货,尽管我发的是顺丰,终是让客人久等,真的真的很抱歉!次度让您失望了!
虽然很失败,但我不会放弃寻找出路
以前我什么都不懂,就杀进电商行业,直到遍体鳞伤才后悔莫及,所以我说,我不懂电商,也做得不好,跪求人艰不拆。我并不是像回复帖子的有些朋友说的那样,看到别人暴富就干起了电商,我是真的想要把原创设计和电商结合起来,做为终生的事业。
虽然我很失败,但这些经历却是我一辈子的财富,我不会放弃去寻找出路。
目前我为了节省开支,又为了还能继续撑下去,我到了一个工厂做了兼职设计师,工厂待我极好,无条件给我一个办公区域,让我把电商团队搬进来,我省去了房租费,同时我的团队只有四个人,已经是当时团队的四分之一。我觉得这种状态真的很好,我很满意,比当时在写字楼里感觉舒服多了。
当前标题:电商我已经坚持了四年了,我懂产品,为什么却还是做不好店铺?
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