网站提高客户终身价值的4种方法

网站度量客户生命周期值(CLV)听起来可能不太重要，但如果不计算它，可能会使您落后于您的竞争对手。CLV告诉你有多好与你的听众产生共鸣你的客户有多喜欢你的产品或服务，你做对了什么，以及你如何改进。但首先，什么是客户终身价值？你怎么能为你的生意增加它呢？

    那么我们应该如何做才能提高客户终身价值呢？
    无论您是通过电子邮件或网站对客户进行营销，还是两者兼而有之，请确保根据客户所在的位置对他们进行细分销售漏斗以及他们的兴趣所在。如一个对你的运动服装线感兴趣的人不会想要和那些想买你的连衣袜的人一样的内容。类似地，如果一个客户最近才通过教育博客文章向你的品牌介绍，他或她可能还没有准备好购买。他(她)不需要和那些已经表现出购买意向的人一样的内容或信息。
2.构建补充现有产品的产品或服务
3.始终如一地发出优惠券代码和其他特别优惠
4.创造无缝的购买体验

    由于购买经验的问题，人们常常不止一次地无法从一家公司购买产品。如果客户在购买过程中超时，或者要求提供过多的信息，他们就会感到恼火。相反，享受无缝购物体验的顾客往往会与朋友分享这一事实。他们让别人知道，你不仅能卖一件很棒的产品或服务，而且很容易从你那里买到。考虑提供更多的付款选择，减少表单字段，并从一开始就估算运输成本。不要设置任何障碍来阻止首次购房者，也不要让现有的顾客永远抵制你的生意。

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