失能补贴仍有消费限制？成都市民政局督促服务商抓紧升级

新京报讯 据成都社会建设和民政官微消息，成都近日全面取消失能老年人护理补贴消费限制，但有些市民反映个别养老助残服务商还存在政策落实不到位的情况，对此，成都市民政局已督促相关服务商抓紧完成系统升级，打通堵点，确保失能老年人护理补贴消费畅通无阻。同时，公布问题反映渠道，欢迎市民监督。

7月21日起，成都全面取消失能老年人护理补贴消费限制。根据这项政策，失能老年人护理补贴可在全市1.1万余家养老助残服务商，包括大型商超、社区便利店、药店、餐饮企业及养老服务机构等任意消费使用。但政策实施后，有部分市民反映，在使用失能老年人护理补贴消费时仍受限。有市民在部分服务商门店使用失能补贴购买商品时，POS机依然显示消费限制，还有些门店收银员对放开消费限制的政策也不了解。

在相关政策发布前，市民政局已和成都农商银行充分沟通，安排银行网点及养老助残服务商升级失能补贴刷卡及收银系统，便于市民无限制消费，但由于个别服务商部分网点支付终端分批升级仍需要一定时间，因此不排除个别养老助残服务商还未做好硬件准备以落实政策。对此，市民政局已督促相关服务商抓紧完成系统升级。

针对部分服务商或其网点销售人员对政策不了解的情况，市民政局已协调成都农商银行再次下发通知，确保每一家服务商都能知晓新政并配合做好消费保障工作。

编辑 陈艳婷

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