2013-09-29 分类: 网站建设
店铺最重要的两个东西是什么?流量和转化。没有流量作为基础,转化再高都没用。有了大量进店流量,店铺才能运用详情页、优惠活动等各种方式转化提高转化。那么,如果店铺有了流量却没有转化,我们需要从哪几个方面去寻找原因呢?我们可以通过流量来源和宝贝两方面来分析。
一、流量来源分析:
流量从哪些渠道入口进入的?这个很关键。小伙伴可以从生意参谋一流量一流量地图一流量来源,来分析。因为不同入口流量的人群属性不同、支付转化率不同。流量来源主要是: 淘内免费、付费流量、自主访问、淘外流量、其他、站外投放六个。
举个简单的例子: 店铺第一天: 如果以上每个入口的流量分别都是100个流量,那么今天一共是600个流量;店铺第二天:总流量也是600,但是站外流量为350,其他5 个流量分别为50,也就是其它5个入口的流量减少,而站外流量增加,总流量和昨天一样大。
那么第二天我们的转化率肯定会降低,因为站外流量不精准,,导致店铺整体转化率相对昨天有所降低。
也就是说,如果流量集中在转化低的入口,那么我们当天的转化率肯定不会好。一般转化率高的为“自主访问”入口:
知道店铺流量的构成之后,如果流量结构不健康,我们还需要对此进行优化。毕竟一个店铺的流量来源里免费流量应该占主要部分,其次是付费流量。直通车钻展等付费流量以及站外流量过多,就说明店铺对这些流量的依赖性太强,不利于店铺的长远发展。
二、宝贝分析:
1、标题是否精准: 举个简单的例子,一个卖套头毛衣的女装店,某个单品的标题为:
02017 秋冬新款毛衣女韩版宽松学生针织衫打底潮流;
22017 秋冬新款毛衣女韩版套头宽松学生针织衫打底潮流;
以上两个标题,标题2 相对标题1加入了“套头",那么这个标题更符合宝贝属性,搜索这个标题关键词进入店铺的流量会更加精准,转化率也自然优于标题1。
2、价格: 生意参谋一竞争,查看店铺流量流失去向,如果流失去向店铺价格比我们高,那么可以排除是价格原因导致的转化率低;如果流失去向店铺价格比我们低,那说明可能是价格原因导致转化率降低:
3、宝贝卖点不突出:
生意参谋一-商品效果一单品分析一一商品来源去向Top5,分析流量去向,观察去向产品的评价,看该产品是否有不好的评价,将这些差评的点,提炼出来,作为我们的卖点;
4、sku 是否太单一: 举个例子:一个卖女士毛衣的店铺,今年流行红色毛衣,她的宝贝款式没有问题,但是没有红色的sku,而是以去年的白色sku 主推,这种情况就sku 单一。每年的流行风向标是不一样的,这个需要我们多去观察市场。
5、详情页: 详情页的美观度,以及内容化营销。大家知道,现在详情页流行小而美。统一风格,统一模特,形成自己的风格定位,加上投放视频、营销方案,使买家在这里能够得到更多的体验,这样转化率自然不差。
6、评价: 评价一直以来,促进宝贝成交起着重要的作用,很多买家点击主图进来之后,第一个看到就是买家评价,而不去看详情页。评论很多的宝贝而言,主要是否有差评,及时处理或者差评营销等。
从宝贝层面来说,如果能做好这十项,宝贝的转化率肯定会很好了。这个时候再配合店铺运营做好引流工作,转化率效果会很明显。所以说想要解决有流量没转化的难题,从这两个方面着手,轻松搞定。
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文章题目:店铺有流量没有转化?从这两方面解决
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