任何行业包括网站建设并不是所有的售后服务都是可以免费提供的

现在我们购买任何东西都会去考虑售后服务，因为谁也不敢保证，一样东西在使用的过程中，完全一直没有问题，为了保障自己的权益，一般都会有售后服务保障，像一些电器，保修期内有问题包修包换等等，像一些高科技的电子产品，包售后技术支持，有问题找售后，一般售后服务做的越好的企业，口碑越好，回头客和新客越多，企业发展的也越来越好，走的越久远。企业网站建设行业里，建站公司为了给客户提供好的服务，也都有售后服务技术支持，毕竟网站建设也并不是一次性产品，但是售后服务的范围也和实体物品的一样，大概的意思也是，如果是人为破坏的，售后服务可以有偿提供技术支持，如果是产品遗漏的自身的bug问题则可以免费给予技术支持，由此可见，任何行业包括网站建设并不是所有的售后服务都是可以免费提供的。

哪些可以免费提供服务

免费的售后服务，很好去理解，就是比如说网站验收后，在使用的过程中，出现了bug问题，那么肯定是第一时间联系建站公司给予解决，当然这种情况是很少见的，再比如说一些网站使用的问题，更新操作不会的，都可以联系建站公司的售后客服，让客服给予指导操作，客户肯定也是要去学的，总不能每一次都指望售后帮忙调整，如果是操作上的问题，不算是免费售后服务范围之内的，就像买了一个电器回去，用户自己不会弄，难不成还每次让售后服务的人上门帮忙操作怎么去用吗？所以说有些东西，是需要用户去学习的，一次不会可以学，二次不会可以问，总会熟能生巧的，再言归正传，像一些网站打不开，页面显示不正常，任何客户不懂的问题，第一时间都可以联系网站建设去询问原因，等待建站公司的排查结果，再根据结果去解决问题。

哪些是需要付费的服务

比如网站出现了一些问题，需要建站公司去排查，如果发现这些问题是客户自己造成的，如果工作量不大，建站公司一般都会选择帮客户处理好，如果工作量比较大，一般建站公司也是会出报价的，需要付费服务的，毕竟人力成本都是在这的，更多的时候，是客户遇到一些页面的变更，内容排版样式都变了，让建站公司帮忙处理，提到报价可能还会不开心，觉的怎么什么都要付费，内容排版样式的改变是需要进行重新设计的，前端要重新写代码，程序也要重新开发，工作量在这，报价肯定是正常的，不是所有的售后服务都是免费的，根据需求要求的不同，按照工作量产生报价，任何一个行业都是如此，不仅仅网站建设行业。

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