与远程客户工作的基本规则

作为一个设计师，你可能会通过学校或在线工作面对你的客户期望的培训。虽然这是通常的情况，尤其是如果你工作的公司，你也应该准备与客户远程工作。这不仅仅是一个小小的不同，与当地的一个客户工作。

成都网站制作当你开始你自己的生意，甚至如果你的自由就在身边，你需要一个网站。这不是什么意外，但这是一个最有可能的 方式获得远程客户。广告局部会带给你当地的客户，但网络是开放的世界。这意味着，如果你的网站排名很好，或者你已经建立了足够的反向链接到您的网站从其他地方，全美国的人会联系你。我从来没有真正喜欢过我的客户来自哪里，只要他们愉快的工作，给了我时间。

然而，有一对夫妇的 规则，你需要遵循使远程工作顺利进行…

1） 及时沟通和 适当
沟通不是那么困难了。它过去只是电话和传真。现在，有各种各样的工具来满足或与客户面对面交谈。我个人使用QQ。我可以分享我的屏幕上，或者他们可以分享他们的屏幕。这使得它很容易给别人你的实时。你能找出任何细节，这就像和一个人见面。

留在上面的电子邮件
我知道你不能生活在你的收件箱，但是你应该定期检查你的电子邮件。你有没有给别人要花2天时间收到回复呢？这是最糟糕的，尤其是当那个人拿着你的工作进展。

远程客户电子邮件提示（或任何人，真的）
你有没有收到一个巨大的，混乱的电子邮件吗？如果你几年前，我接到一个项目相关的电子邮件，你可能会收到一个。然后我收到一封来自别人，并意识到这可能是令人沮丧的。不要把一个巨大的混乱的破坏思想和问题的球在你的电子邮件。你的客户会被吓倒，困惑，不可能花时间来解决您的电子邮件正确。这里有一些提示，让你的远程客户更容易：

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1.尽量避免发送长，旷日持久的电子邮件。
2.如果你要发送大量的电子邮件，将每一个想法到一个编号列表。
3.包括截图你正在谈论什么使事情变得更容易。
4.不包括不必要的故事或个人信息。

不要犹豫，打个电话
有时候，这是所有需要。不要把给他们打电话问问题，得到一个项目朝着正确的方向发展。不要仅仅依靠QQ和电子邮件。用手机处理紧急事务和保持生产力。

做你想做的事，但在网络
我知道这是一种模糊的，所以让我解释一下。还记得那些设计概要和所有的东西，你通常会做你的客户吗？一定要做那些对你的远程客户端，太。他们不应该接受任何较小的服务质量比您当地的客户做。给他们一个问卷或采访他们的业务在QQ。使用QQ的轻微的优势在于可以记录设计简短的采访和参考它。这是有益的，因为它可以让你在正确的轨道上与项目。

2）分阶段收集 支付
我们都想得到报酬。没有什么比一个客户做好工作更令人沮丧的，只是没有得到报酬。你可以避免所有这些如果你用我所谓的分期方法。

阶段
建立一个付款计划，他们要付出你的时间间隔在整个项目。 需要一个初始的首期付款，并负责支付在不同的时间间隔在整个项目。

我这样做有几个原因。这会迫使他们在项目中保持活跃。你不要浪费了一堆时间设计的东西，只有把它在错误的方向。充电的时间间隔在整个项目完成，像例如每25%，确保你得到你所做的工作支付。如果他们想继续工作，他们会给你。

合同
这可以是一个小一些，但也有用于处理来自远方的合同选项。你可以传真给他们一份合同，这听起来有点老学校。问题是，大多数小企业主没有传真机。

有解决方案在线采集电子签名，这便于远程客户工作。只是因为你在线工作并不意味着你应该忘记合同或协议。永远保护你自己！你可能想看看EchoSign由Adobe。它可以把这一个伟大的解决方案。

网站&文件
黄金法则是永远直到付款完成释放文件，永远。没有激励这些客户偿付他们所欠你的。他们不会着急给你他们欠你的如果他们已经拥有了他们所需要的钱。我知道这听起来很糟糕，但它几乎像赎金控股项目。 唯一不同的是，他们欠你的钱开始。
总是把低分辨率的预览，如低分辨率的扁平的PDF文件。这将确保他们不会劫持你的工作让你挂。这是特别有用的打印文件，像传单和小册子。千万不要把文件到客户之前，他们给你的。

对于网站，建立他们在演示部分在自己的主机或子域。一旦它像他们想要的，您可以将其移动到他们的服务器，但只有当他们给你。他们可以查看你已经建立了通过演示链接的网站，但他们不会劫持你的工作无需支付。他们可以要求任何最终改变之前结束的最后付款。

发送大文件
这一直是一个问题，因为你无法通过电子邮件发送大文件。电子邮件客户端不允许，和大多数服务器维护对它。然而，有一种方式可以发送大文件给客户很容易。如果你有一个Dropbox帐户，你可以给他们发送一个下载链接。你也可以设置共享文件夹的项目文件。这是伟大的，有多个部分的长期项目。
也有用于发送大文件吨服务： 我们转移， dropsend， 传输大文件，和 高尾 都好。

结论
远程客户的工作不一定是一个头痛的问题。它可以是非常有益的。下面这些简单的指导方针将有助于确保您的远程客户是快乐的，你得到报酬，并且一切顺利。

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