移动端触觉体验设计理论知识

用户通过“点触”直接与智能手机和平板电脑交流、下达指示、在屏幕上运 行各种功能、享受服务……充分使用移动终端。为了优化移动终端的用户体验， 需要考虑到这种操作模式的内在制约，通过设计让移动终端能够与之适应。

简化触屏交互操作

同样，用户对触屏的实际体验通常不如设计者预想的那么好：用户不一定总 能将两只手都空闲出来操作移动终端，而且未必有充足的时间。用户所处的环境 可能令其无法准确点击触屏。

在设计构思触屏界面时，必须遵守费茨法则 。这条法则规定，人们为达到目 标所花费的时间要与该目标所处的距离以及目标大小成正比。具体说来，一个目 标的距离越近、体积越大，达成目标的速度就越快

接近手指的区域

功能越重要，就应该越“触手可及”。根据费茨法则，应该把最重要的功能 安置在距离用户手指最近的地方。但是，由于移动终端的各种型号差别很大，使用方法也千差万别，实施费茨法则非常困难。

触及难易度与舒适区

用户偏好使用左手还是右手、持握电话的习惯姿势、移动终端的尺寸大小等 因素都存在差异。因此， 成都网站制作公司创新互联网络设计师提示大家，用户触及屏幕区域的难易程度也不尽相同。费茨法则里 的“就近”概念会受到具体环境变化的影响。所以，很难设计出适应所有情况的 通用界面。一种设计理念是：优先考虑最常遇到的情况。但哪些才是最常遇到的 情况呢?以屏幕尺寸和用户的人体学特点为基础的“舒适区原理”成为大多数设 计者的理论依据。由此，我们可以在智能手机的屏幕上划分出较易触及区域和较 难触及区域。但是，这种区域划分和用户的个人使用习惯息息相关，所以，设计 者将理论依据付诸实践时，还应该加倍小心。

2013 年，斯蒂芬·胡博(Steven Hoober)和他的同事观察了 1333 名移动电 话用户，对他们握持智能手机的方式进行了调查统计。

共计75% 的用户使用大拇指操作智能手机，因此，设计时首先要考虑如何 满足此类用户的需要。鉴于绝大多数人用大拇指操作，加之智能手机的屏幕很大，因此，屏幕的顶端很难被手指触摸到。

实地研究的结果同样表明，通过了解用户习惯用左手还是右手操作，很难决 定如何设计移动终端的界面。其实，“左撇子”并不是用户使用左手拇指的唯一 原因。在研究中，胡博发现在使用大拇指操作手机的人群中，67% 使用右手拇 指，33% 使用左手拇指，而后者之中仅有 10% 是真正的“左撇子”。用户所处的 具体环境解释了为什么有这么多人使用左手拇指：偏好右手的人也惯用左手操作 手机，往往是因为他的右手要执行其他任务。

尤其是，用户握持手机的方式不会一成不变。除了个人习惯，手机的具体用 途和使用环境都会产生影响。我们发现，在连续使用手机的同一时间段内，人们 根据不同的具体活动会频繁地改变手的位置与姿势。

举个例子，你在使用手机发短信、阅读文章或玩游戏时，会采用同样的握持 方式吗?一切都取决于外界环境的制约：在办公室的长沙发上安坐着发短信，与 在公共汽车上一边紧抓着扶手一边发短信，还要担心别摔倒，在两种情况下，你 会使用同样的握持姿势吗?可见，握持移动电话的方式要配合用户正在从事的活 动和所处的环境。

实际上，移动终端设备多种多样，用途千变万化，设计时绝不能仅凭一两种 因素就决定页面各个组成元素的分布。另外，设计者还需要考虑惯例问题。如果 用户已经习惯于在某个位置使用菜单，那么通常建议大家在同样的地方放置菜单。 尤其，如果设计者开发的应用程序与网站并不常见，这种情况下就更需要如此。

总之，作为移动终端的设计者，必须了解移动终端使用过程中人体测量学方 面的限制，同时还要考虑理论上的使用“舒适区”问题。然而，上述因素只是设 计者思考的前提和框架，而不是具体的指导工具。

本文题目：移动端触觉体验设计理论知识
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