微商聊天六大忌，来看看你有没有犯

做好微商，也不容易。像我们之前分享的，要找靠谱的货源，要找靠谱的厂家，还要圈客户，当然是圈精准的客户，还要打造自己专业的形象：朋友圈。做好这些准备工作之后，就到了真刀真枪的实战阶段：与客户聊天了。

很多做微商的伙伴认为，聊天嘛，不就是说话吗？完全不顾技巧和方法，所以往往机会摆在面前，却与之失之交臂，让机会眼睁睁地溜走。那么，和客户聊天有哪些大忌是不能犯的?

1、不要闲聊太久，显得松散不专业

有很多新手都被上家教育不能直接跟客户说产品的事情，价格的事情，不然怕会引起客户反感，但是如果你一个做微商的不跟客户聊产品的事情，一直扯一些其他有的没的，别人会怀疑你这个人没有受过严格的教训。你要从她的需求出发她的目的去聊天，一步步引入到最后成交这个话题。不然只会变成她最后告诉你她根本不需要这个东西，那你就悲剧了，浪费你时间。

2、不要长篇大论、信息过多令人生畏

当客户问到产品的时候，有些微商会直接把这大段大段的东西复制丢过去，刚开始你会觉得超级方便，可是客户会觉得方便吗?你说谁会愿意看那么长的东西啊，有些产品介绍还晦涩难懂。不管是卖货还是招代理当你熟练的时候可以尽量发语音，语音的魅力是不容小觑的，并且说话一定要简洁有力，让她觉得你这个人很干脆利落。记住一句话，方便他人才能方便自己。

3、不要争辩或批评

客户有问题提这是正常的，因为本来就是弱关系，她不信任你也是情有可原。但是你不能因为她一直问问题就争辩、发火。客户是上帝，把上帝得罪了，不仅丢了生意，还可能得到一顿辱骂。所以，不管发生任何事情，都要跟客户心平气和的说话，比如一些客服电话，不管你怎样生气对方就是有能力让你发不出火来，因为对方放低了姿态却不丢弃自己应有的姿态。

4、不要做利益交换

比如你想跟别人互推，但是你压根没了解他的实力，你只听他吹嘘他有多少多少粉丝，他是什么什么博览会邀请的嘉宾，他写文章很厉害，但是没有任何实证。然后你就傻乎乎的把自己团队的一些机密告诉他，希望他加入。你要经过一段长时间的了解对方的实力，如果不是真正看清微信潜力，对方即使加入也没有任何意义。

5、不要群发，尽量做到一对一沟通

群发这个功能是让微商又爱又恨的，方便但却容易引起反感，所以这一招慎用。比如祝福的时候是可以群发的，但是你却不能让别人看出来是群发，不要网络上一大堆一模一样的祝福语，加入自己的特色，让别人觉得你特别，这样群发的效果是有用的，如果自己文案水平还没那么高，那就先等一等。

6、不要喋喋不休或喜形于色

很多微商要招到代理的时候超级兴奋，对方决定要付款了还在那一个劲的夸自己的产品，让代理觉得你不像是一个能带自己的人，让她觉得你一点也不专业，甚至会让别人觉得你跟她聊这么久，就是为了让我掏钱的感觉。这种感觉蔓延开来，那就是欺骗。所以越到最后一步，却要冷静相待，表现得沉着敬业，让对方觉得我买这个是有所值的。

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