中小企业做营销的常见问题

　网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。准确地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。著名网络营销专家兰晓华认为凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销（或叫网上营销），也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要内容。中小企业在尝试搜索引擎营销事一些常出现的问题一下列出几点用于交流。

中小企业在初试搜索引擎营销时，往往会有一个思想误区，以为只要把关键词投放出去，就可以坐等业务量增长;或者选择几个关键词，然后疯狂砸钱，拟通过简单的保持排名第一来促进业务量的突破。但往往效果并不理想，并没有带来更多的客户和业务量的增长，有些企业因此对搜索引擎营销这种方式产生了怀疑。

其实，这种情况是由两方面原因造成的。客观上讲，搜索引擎营销后台管理工作比较繁琐，关键词创意、搜索排名管理等都需要一定的专业知识和管理经验，尤其搜索排名，时时都可能发生变化，想保持理想的搜索位置确实不易。

从主观上看，是由于中小企业人才短缺，资金不足，没有能力进行好的关键词创意和管理搜索排名。尤其初试搜索引擎营销的企业，选出来的关键词都是特别直接的词，这些词搜索价位一般比较高，排名竞争比较激烈，投放后如果再没有好的管理与维护，结果只能是被淹没在信息流中，企业相关信息根本没机会暴露在潜在消费者面前。

所以，企业要想在搜索引擎营销方面有所作为，就应该首先详细的了解、学习搜索引擎的搜索原理与关键词竞价排名原则，以及SEM后台管理与维护的相关知识，利用巧劲儿在市场竞争中取胜。

首先，在关键词投放上，要针对不同的客户投放不同的关键词。消费者从接触到购买某一产品，会有一个过程。一般需要从“接触-认知-熟悉-信赖”等几个阶段，然后才可能产生购买行为。因此，企业应该根据潜在消费者不同的心理阶段，投放相应的关键词来进行引导。也就是说，投放的关键词应该符合潜在客户的搜索习惯。

其次，关键词排名管理要适宜。搜索引擎上的关键词搜索排名，是时时发生变化的。企业既不能让自己投的关键词放任自流，靠自然排名;也不宜时时争第一。放任自流的话，企业的SEM推广就不会有什么效果;而时刻保持第一的搜索排名，会增加企业的点击费用，比较科学的做法是确保核心关键词保持在首页即可。

再次、要在保证质量的情况下多投关键词。初试搜索引擎营销的中小企业往往因为怕花钱而控制关键词投入量。其实SEM是按点击量计费的，如果能保证关键词的质量，理论上讲，点击的次数越多(当然费用也就越多)，带来的业务量也就会越大。当然，用户点击相关关键词的动因是多方面的，不可能也绝不会是每个点击都会带来业务的增加。

名称栏目：中小企业做营销的常见问题
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