如何提高网站的信息交互能力

网站建设后只能够给过来浏览的用户进行浏览，没有其他的功能，那么我们就应该增加这个网站交流的功能。只有用户能够方便交流信息的时候，这个网站所提供的信息才算有价值。所以应该到用户参加另外一部分建设，这样不光可以提高了用户的新鲜度，而且还可以被下一次访问量进行铺垫。

第一、为了方便创造条件

为了顾客更好的浏览，很多网站都实行了树状图，方便用户查询。又或者在任何条件下都能回到首页。还有就是利用搜索引擎，使顾客可以在短时间内就能够找到自己的资料题目。然后用户就可以层层深入的了解情况，再就是客服服务，好的服务习惯才能给顾客带来更舒适的服务体验。当你可以跟客户交流信息的时候，该网站建设的作用就体现出来，就可以接触市场信息来制定有效的销售计划，而且可以结合用户的反馈信息来进行产品改善。还可以多一些讨论提高我们自身的产品质量，这样可以巩固潜在客户跟本公司的关系，甚至可能会带来更多的客户。

第二、及时反馈和了解

帮我们在网上找到感兴趣的产品的时候会去找客服进行咨询，比如说该商品有什么优势，价格是怎样的，有优惠吗？而且网站还能够提供像那样的反馈信息，可以促进用户能够针对某个产品，方便的进行反馈，甚至是了解。而且就算是有了反馈也要及时的回复，稳固公司与客户之间的关系。每个业务员都可以针对发布的产品来管理客户的反馈信息和个人信息。有了客户的个人反馈，如果了解了用户的信息就可以做登记来统计自己到底有多少的客户量。

通常网站建设就是为了可以给用户提供各种服务，还有帮助。通过网上聊天的形式来回复顾客的疑惑。可以根据网上聊天来增进公司与客户之间的关系，甚至可以利用用户的反馈来改进产品的质量，增加特点，供更多人喜欢进行购买。所以一定要想办法提高用户的参与。

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