价值递进和反递进

产品(服务)的价值的性质及形态没有根本性、革命性的改变,但有量级和程度的进步:在现有基础上动态地提升或改进,这就是价值递进,它属于改良型创新。可以用“越来越”“更”来形容这种创新。举例如下

▲ 彩色电视机的清晰度越来越高(高清电视机),立体音效越来越卓越(音响电视机)；
▲ 家用空调的噪声越来越低(静音空调),能效比越来越高(节能空调)；
▲ 笔记本电脑的重量越来越轻,体积越来越小,运行速度越来越快；
▲ 手机造型越来越薄,铃声选择越来越多。电线插座可插用的次数更多、寿命更长；
▲ 电子辞典内存储的辞典品种、词汇数量更多,发音更准确、更悦耳；
▲ 家用轿车增加安全气囊数,安全性能更高；
▲ 服装面料的精纺度提高,透气功能改善,质感更加细腻、飘逸；
▲ 零售商场送货上门的速度更快,营业时间更长等。
价值递进是差异化竞争的最常见方式。从竞争角度看,价值递进所产生的价值增量,是竞争对手所不具备的。在较为成熟的、价值创新空间不太大的行业中,一些细微、渐进的创新,是超越对手的主要途径。递进虽属改良,但难度并不小,往往依赖于企业强大的技术能力、工业设计能力、生产管理能力以及整体营运能力,依赖于制作者的工匠精神和专业素质。一些中国消费者喜欢到日本购买生活用品(电饭煲、马桶盖,甚至牙膏、牙刷、洗发水等),是因为他们认为日本产品在一些价值细节上更有增量。
价值递进有时也与企业理念、智慧和创意有关。例如,某航空公司将波音737飞机的座位间距拉大,提出经济舱价格、公务舱享受的价值主张,与技术能力、管理基础没有多大关系。
产品(服务)的价值递进,意味着产品(服务)的升级。在很多情形下,这种递进会增加产品(服务)的成本,因此也会增加顾客代价。在企业营销实践中,有一种价值创新和价值递进方向相反,即反递进。递进是在做加法,而反递进则是在做减法。反递进亦可称作破坏性创新,由美国管理学家克莱顿·克里斯坦森和迈克尔·雷纳(MichaelE.Raynor)首创,所谓破坏性创新,简而言之,就是简化产品的功能,突出产品的基本价值,并由此降低产品的成本和价格,降低消费门槛,使更多的消费人群使用产品,即进入新的更广阔的平民市场,实现需求弥散,这是消费者主权的体现,也是网站设计市场竞争给广大消费者带来的福利。以手机为例,目前已出现功能简单(但有针对目标市场的差异化功能)、价格较低的老人手机童手机。印度塔（TATA)集团的NANO汽车(号称全球最便宜的汽车)也是反递进的一个例证。

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