如何正确看用户运营

对网站运营人员来说，用户运营只是其中的一部分，用户运营工作有其固有的特殊性，关注点落脚在用户上。它的工作节奏是一个量变到质变的过程，说白了就是需要从一点点开始积累，往往很多工作都需要从零做起。它不像很多市场工作，是一个循环往复的过程。运营人员的很多工作，都不是短期行为，所以期望运营人员能做出很多很多的亮点，理论上难度较大。相信很多运营人员都有这种困惑，甚至有时候每周的周报里，都很难找出最出彩的部分，当然难做，不等于可以不做，这是两种概念。

用户运营工作的关注点始终落脚在用户上，需要和用户实打实的接触、服务、做好落地，而不是把自己悬空，取决于你手上有多少可支配的用户，平台即使用户几个亿，你有多少可驾驭、可联系到、信赖你的？用户运营工作需要克服很多困难，没有在一线实操过的人，根本体会不到这其中的艰辛！这一点，创新互联建站网站建设专家深有体会。

每一种工作都是不同的，不同部门之间在沟通配合的时候遇到的大的隔阂，其实是各自在工作若干年之后形成的思维模式的不同，不同的出身决定了考虑问题时的不同的方式，比如程序员的逻辑性思维很强，客服人员的服务意识很强，销售人员的目的导向性很强，而运营人员的思维往往是发散式的。所以工作这种东西，如果一旦转行，还能做的一样好是不好，还真的得打个问号。运营讲究实操，理论一套一套的人，往往做起工作来，并不ok，所谓经验，一定是大的财富。用户运营更是如此。

实践是检验真理的唯一标准。运营这门学问，目前市面上很少有系统化、流程化、规范化的书籍，更何况它的一个分支——用户运营。其复杂度、专业性，没做过用户运营工作的人是毫无发言权的。“百闻不如一操”，听得再多，看的再多，不如多花点时间去实践一下。唯有实践，才能让你的工作能力更加出色。


总结能力是很多运营人员往往最容易忽视的。很多用户运营人员，往往长时间沉浸在工作的某些细节里，而很少注意总结和归纳。这样会导致他们在工作汇报的时候，很难说清楚。因为单纯从结果上讲，用户运营工作不如产品、市场、销售这些工作更容易表达成果。另外，定期梳理工作的逻辑框架，也有助于培养和提高自己的大局观。

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新闻名称：如何正确看用户运营
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