企业运营微信公众平台可能会出现的几大常见问题

迄今为止，微信公众平台成为了企业进行产品营销推广的一个重要方式，许多企业利用微信公众平台的信息推送方式，让更多的用户知道企业的产品信息，同时企业也通过微信公众平台进行粉丝的积累，建立起自己的客户池塘，有效的获得更多有价值的客户。

但是，我们也发现，企业要真正的通过微信公众平台获得好的产品推广效果或挖掘到有价值的客户，这本身就不是一件简单的事。大多数的企业都面临着运营的难题，我们总结了几种企业节能会面临的难题，帮助企业更好的运营微信公众平台。

1缺乏用户体验

一些企业在利用微信公众平台推送相关的文章内容的时候，一方面在内容上大面积的介绍自己的产品信息，广告的意味过于浓厚，而另一方面则是在文字的排版与图片的使用上，没有为用户提供一个好的体验。这都是因为企业缺乏用户体验的认识。企业做微信公众平台首先就应该建立起如何让用户阅读体验更佳的意识，同时还要思考你的内容能否为用户带来价值，这样微信公众平台才有可能有足够多的用户进行关注。

2忽略平台运营与互动

微信本身是用于沟通交流的一个媒介，而微信公众平台也兼具这样的特点。但是，我们发现，许多企业在进行微信公众平台的运营过程中，火烧去与自己的用户进行互动，多数时候都只是简单的将内容推送给用户就完了，没有过多的关注用户的反馈。然而，企业要想通过运营微信公众平台获得成功，企业需要重视与用户之间的互动。在定期维护用户的同时，也增加与用户的互动性，增加平台的黏性。

3一味模仿，缺少创新

不难发现，现在的许多企业的文章内容都是复制粘贴的，没有自己过多的原创内容，大多数时候都是在模式被染的内容信息，微信公众平台板块的建设也相对简单，往往出现的是同质化的效果，对于用户而言同质化的产品诱导的选择性是很差的。因此要做或是想做微信平台的，就要在体现产品和服务本身的基础之上，寻求用户关注的突破点，找准新的关注点和环节进行创新服务，在同质化功能的基础上做到符合企业本身的特色体验服务。

4团队合作意识差

做微信平台的企业工作人员少到一个人大到一个团队协作，对于企业规模的不同配备的人员和能力是不一样的，但是有些企业可能仅仅是抱着试试看的态度涉及和参与，并没有一个团队来运营微信公众平台，很多看到效果不理想就直接放弃了。微信公众平台的成功离不开企业的团队的投入，要做好微信公众平台就需要有团队力量的支撑。

总之，做好微信公众平台对于企业的发展也有很多好处，但要做好微信公众平台的运营还需要企业的坚持与团队的正确运营。

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