怎样才能提升网站用户黏度

第一种，对自己严格，对朋友更严格的人。俗话说，“水至清则无鱼，人至察则无徒”，每个人都有缺点，那些对自己和朋友缺点抓住不放的人，让身边的朋友感觉到不自在，而不敢亲近。

第二种，太清高的人。这种人总觉得自己懂得最多，别人什么都不懂，抬高自己，压低别人。在这样的人身边，只会让朋友们感觉到自卑和压抑，从而渐渐疏远。

第三种，太功利的人。这种人把朋友看成是“对我有利益的人”，只结交对自己有帮助的人。一旦利益关系不在了，就“人走茶凉”。

相反，只有那些不拘小节的人，谦逊的人，愿意为朋友无条件付出的人，才能结交到真正的朋友。

如果把网站比喻成人，又何尝不是这个道理？80%以上的网站用户，都是第一次到访者。如何让新顾客一见如故？愿意跟企业做朋友？

1）打开网站的速度不要超过8秒。不要故意考验顾客的耐心，哪怕多一秒的等待，都可能会让很多顾客离你而去。

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2）网站的栏目命名可以有趣，但不要深奥。不要自以为聪明地命名一些不知所云的栏目，让顾客试探性地打开，又发现不是自己所需要的内容，失望而沮丧。

3）网站的层次要浅，导航要便利。不要考验顾客的眼力，把栏目藏在很深的层级里，让顾客像挖宝一样挖。一旦顾客发现点击了多次还是找不到想要的内容，就会因为挫折感而离开。

4）要允许顾客犯错。给予顾客填写的表单要有清晰的提示，一旦顾客填写错误，也不要让顾客重新填写一次，而是要友好地告诉顾客哪里需要改正。千万不要用“警告”的字眼来提醒顾客，这样只会吓跑他们。

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