客户未收到货如何取消商品订单

 

客户未收到货如何取消商品订单

我们在处理订单期间会遇到各种各样的场景，比如有时候客户提交完订单，我们把快递单号都已经回传好了，但是库房却报缺货了，这时候我们应该怎么处理这类订单呢？

操作如下：

 

进入后台—订单管理—已发货订单—订单售后

这样订单就取消成功了，取消订单以后，卡券就又能兑换了。

如果是金额卡，相应的金额会退回到卡里，取消完，点订单右上角的卡号，就可以看卡券的资金明细了。

     
 Introduction
 

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