做网站哪些方面容易引客户不满

当网站运营一段时间后，企业或多或少有听过客户的抱怨。说网站这不好，那不好的，而自己也无耐。毕竟网站做好之后，就不会怎么去改动，只是更新资料。面对这些问题，尽可能去调整好，希望得到他们的认可。这是一方面，但主要是认识那些问题，从一开始就去避免。那么做网站哪些方面容易引客户不满呢？

做网站哪些方面容易引客户不满

一、速度

你们网站怎么那么慢？很多客户打开网站后，都有这个问题。网站的打开速度，在不同设备不同宽带的环境下，略有不同。但如果非常慢或者很不稳定，那么大致是网站本身的问题了。从体验上看，速度过慢容易引起他们不满，也容易流失客户。关掉网站，那么站内很多信息都无法传递出来，至少无法给当前访客浏览到。而影响的原因有很多，比较常见就是程序问题、服务器问题、元素选择等。如图片太大需要时间加载、功能太多使服务器承受的压力也大，若服务器质量不够好的话，整体的运行都会变慢。像老客户就会直接跟你们说网站速度的问题，而新客户会因为这一点直接离开网站的。避免这种问题，提升客户体验需要让速度变得更快。

二、内容

你们内容怎么那么少？这算是一种比较尴尬的场面，面对客户的疑问应如何处理呢？实际上，很多企业刚成立不久，没有在业务或者客户上有过多的积累，导致站内信息匮乏。但不管怎样网站都算是一种门面，把门面建立好才能获得客户信任。资料是可以收集的，基本上要围绕所在行业，不要将不相关的也上传到站内。而且先把基本资料整理好，需要有质有量。如《关于我们》栏目，可以放简介、文化介绍、资质证书等。而产品中心要将产品图的详情内容都编辑好，让客户能清楚产品主要功能特点，并配上精修图，提高视觉效果。其它资料如企业动态根据实际情况发布，行业文章可以先到网络上采集，以后再更新原创的。

三、排名

怎么搜索不到你们的网站呢？估计企业或多或少都有接收到这样的问题，面对搜索主要是排名方面。而客户多数情况下并不是输入企业名称或者网址，而是关键词。他们会认为企业网站应该都能被搜索到的，却不知道要提升排名需要花很多时间和精力。而企业如需满足客户这个需求，或者在业务发展得到更好发展，那么进行竞价推广或者SEO优化就非常有必要了。都会听到客户说找不到网站，而企业却以为网站打不开。除了要正确引导他们搜索，还要进行宣传推广，让排名得到提升，这样以后可以让他们直接搜索某个词。这样不仅能提高客户体验，也能获得新客户青睐。

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