企业做自媒体的三种现象，你中了哪一招？

2022-08-10 分类：网站建设

纵横自媒体江湖好几年，突然发现企业品牌做自媒体有三种状态：

一种是“远离自媒体江湖”的状态。以前品牌想要推广自己，在电视上花钱打广告吼两声，大家不看也得看。但如今传播方式突然变化了，每个人的手里拿的不再是遥控器，而是被微博、微信、知乎、Facebook、头条等各种新媒介吸引去了眼球。这个时候你可以给出一大堆做新媒体的理由，比如塑造品牌、发展粉丝、带动销量等，但是有一些品牌却出于各种原因，并没有发展新媒体。比如奢侈品牌为了保持傲娇的调性，不愿意开通社交账号；或者有些品牌太后知后觉，不太看得懂，不知道如何着手做新媒体等等。

第二种是“用户在哪里我们就在哪里”的状态。为了能够随时随地和用户进行连接，建立企业对用户的直接影响力，从而影响他们的品牌认知甚至购买决策，很多企业正在尝试着社会化媒体营销。但是有的人是看竞争对手做了自己也跟风做，有的是看出了一点门道，但做得还不够到位。砸入了一些人力、财力和资源，但仍然评论点赞寥寥，偶有话题能够激起一点涟漪，只能“望大V兴叹”。

第三种是“So easy风生水起”的状态。这类企业账号基本上就是自媒体界的“网红”，他们嬉笑怒骂，指点江山，圈粉无数。不仅是吃瓜群众们追热点的风向标，而且“带货”能力也超强，往往推出一个产品就会成为舆论热点。比如新媒体研究范本可口可乐、杜蕾斯；80万蓝V总教头海尔；坐拥千万粉丝的二更等等。

认识到新媒体的价值简单，但做起来难，尤其是找到跟消费者相处的合适的模式，更是需要一番经营。具体点说，企业和品牌做自媒体，需要注意哪些点呢？

一，既要明白自己是谁，也要让别人明白自己是谁。说得直接点就是定位明确。有的自媒体上来就追热点，追明星，看节气变化，说办公日常。盲目发布，没有清晰地定位，那么用户过来看的时候，也是一个模糊的印象。更别谈留住他们了，因为他们连你是谁、能带来什么都不知道。要清晰地了解自己的想要传达的是什么。比如故宫的文创产品在“有文化”基础上，找到了自己卖萌的独特创新风格，就能吸引到那些会心一笑的用户；但万达这类企业会给消费者一种稳重的感觉。

第二，以粉丝为中心，提供价值。大众都会有一种抵触广告的心理，如果在媒体平台上总是发布自己的企业新闻、相关动态、产品宣传等，就很难让人有看下去的欲望。要站在粉丝的角度，为他们提供所需要的内容，才能建立起用户黏度和信任。

第三，内容要有规划，有传播力。品牌的自媒体不一定都讲自己的事，但是要有主线、主题，跟你的文化、品牌、性格、风格相关。另外要有自己的独特视角，立场鲜明，具有一定的话题性，用户看了之后有转发和吐槽的欲望。

第四，人格化运营。品牌人格化，就像奶茶妹妹和京东，阿里巴巴和马云，苹果和乔布斯，格力和董明珠等。大家喜欢关注的微博、微信大号，比如咪蒙、姜茶茶等，看着就好像一个人而非一个公众号在对你说话，他有喜怒哀乐等各种情绪，这样就更容易和用户建立起情感的连接。

第五，以开放的态度办媒体，大V联结。自媒体需要让大家甚至粉丝来生产内容，只有开放，才能有更鲜活的内容，也能更加互动起来。另外如果和有影响力的大号相互连接的话，影响将会更大。

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