电子商务网站开发的需求分析

一个网站开发的确立是建立在各种各样的需求上面的，这种需求往往来自于客户的实际需求或者是出于公司自身发展的需要，其中客户的实际需求占了绝大部分。由于网站需面对不同层次的用户，因此网站项目负责人对用户需求的理解，在很大程度上决定了此类网站开发的成败。网站需求分析阶段的工作，可以分成四个方面：用户调查、市场调查、编制网站功能描述书和评审。
（1）用户调查。在需求分析的过程中，往往有很多不明确的用户需求，这时项目负责人就需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比较理想的用户调查活动需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。为此，调查的计划安排包括：时间、地点、参加人员、调查内容，这些都需要项日负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：发需求调查表、召开需求调查座谈会或现场调研。通过对用户的调查明确用户的需求；了解企业的业务状况和业务流程。用户调查结束时，需要编写《用户调查报告》。
(2）市场调查。市场调查的主要内容是对网站目标客户、企业产品的市场占有情况以及竞争对手的情况调查。市场调结束时，需要编写《市场调研报告》。
(3)编制《网站功能描述书》。根据《用户调查报告》和《市场调研报告》，网站需求分析人员需要编制《网站功能描述书》，作为日后网站开发、交付的依据。在整个需求分析的过程中，按照一定规范编写的需求分析文档，不但可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化，同时也为以后的开发做好文本形式的备忘。通过较为详细具休的用户调查和市场调研活动，借鉴其《用户调查报告》和《市场调研报告》文档，项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结，将分析前期不明确的需求逐一明确，并编制一份详细清晰的总结性文档———《网站功能描述书》，以作为日后网站开发的依据。
(4)评审。作为需求分析阶段工作的复查手段，在需求分析的最后一步，应该对网站功能描述书的正确性、完整性和清晰性给予评价。

标题名称：电子商务网站开发的需求分析
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