小程序有客服助手功能了，赶紧上手！

老铁们，建站又出新功能了

这次更新可不得了

客服功能上线

单机时代宣告终结！

智能建站展示版

也支持微信小程序了！

01

小程序应用增加客服助手

（标准版、营销版）

在智能建站后台，小程序应用—客服助手中添加了如何使用客服助手的教程。

首先登录微信公众平台，点击“功能”—“客服”，点击“添加”，然后添加客服人员的微信号，点击确定即可。

其次，绑定完成后，可以选择是“网页端客服”或者“移动端小程序客服”。

这里以移动端为例，用手机扫该小程序码之后，选择需要的小程序

然后在建站小程序编辑器中，拖入“客服”插件，点击保存并生成代码

发布小程序后，客户在小程序中用客服助手对我们进行对话时，在微信中会有一条关于“客服小程序”通知，点击进入查看即可进行对话

提示

需要注意使用规范：小程序客服消息使用除必须遵守《微信小程序平台运营规范》外，还不能违反以下规则，包括但不限于：不允许恶意诱导用户进行可能触发客服消息下发的操作，以达到可向用户下发客服消息目的；不允许恶意骚扰，下发与用户发送的消息没有关联的、对用户造成骚扰的消息；不允许恶意营销，下发内容涉嫌虚假夸大、违法类营销信息；不允许使用客服消息向用户下发虚假、色情、暴力等违反国家法律规定的信息。

02

小程序提交产品订单页面优化

（营销版）

在小程序购买产品时，点击立即购买，在提交订单页面会有一个产品数量的增减按钮

03

小程序产品详情页增加客服按钮

（营销版）

在编辑器中拖入产品详情插件，在属性设置中勾选“客服”，在页面右下方则会有客服入口，和客服插件一样可以使用微信的客服助手

04

微信支付页面优化

（标准版、营销版）

在后台的电子商务设置—支付设置的“微信支付”中的“收款方名称”改为“商户简称”

05

微信模板页面优化

（标准版、营销版）

在建站后台，将微信模板页中的“仅支持微信小程序”改为“暂不支持支付宝与百度小程序”

06

百度地图插件优化

（PC基础版、标准版、营销版）

在百度地图插件的设置中增加了地图插件的缩放值设置项

Q＆A

问/答

如果您有什么意见和建议的话，

请在文章下方评论和留言。

企业QQ   800015083

全国客服中心 400-920-9933

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