用户体验是决定营销型网站建设能否成功的关键

1、视觉体验
网站的视觉体验即网站给访问者整体的感觉，这包括网站给访问者第一眼的印象和访问者浏览各个网页的感受。优秀的网站视觉设计不仅让网站看起来简洁、大气，体现网站行业专业性，又不失网站自己的个性，同时具备很好的亲和力，让来到网站的访问者能够便捷、轻松、愉悦地浏览自己想看的网页。要达到这样的效果：
首页设计：网站首页常常是被用户第一个打开的页面，因此首页的设计非常重要。为了让网站一下子就抓住用户的眼球，首页的设计一定要足够美观。可多参考国外主流设计趋势，并结合国内的设计特点，尽量让网站看起来漂亮精致，给用户留下深刻的印象。其次，首页的排版和内容布局也是重点。一般地，要将重要的网站内容、核心产品和服务以及用户迫切需要的信息放置在首页上面。
首屏设计：出色的网站设计离不开对用户的行为分析。拿首屏设计来说，对于一个中等规模的营销型网站，用户的注意点就在网站的首屏，并且没有拖动滚动条往下浏览的习惯，因此网站的首屏的排版与布局就将直接影响着用户的视觉体验。网站首屏设计应遵循以下几个原则：1)展现核心产品、核心优势、核心价值 2)企业标志、宣传语、主导航和板块分类放在黄金区域(左上方)，注意文案的吸引力 3)增加搜索功能和搜索热门词，方便用户查询。
网页速度：网站首页的打开速度一定要快，只有让用户等待的时间尽可能短，才能让用户在网站上停留的时间更长，也降低了网站潜在客户流失的风险。为了提升网页的加载速度，不仅要求为网站配置稳定性好的服务器，而且网站设计也要力求标准化，即采用DIV+CSS架构，按照W3C标准开发，精简代码，并保证主流浏览器的兼容性。
2、互动体验
一要在前台添加互动功能，如在线客服、留言板、评论、企业论坛等，方便与用户的互动交流。二要在后台强化互动管理，如对客户的留言给予积极地回复，对于客户发的帖子表达企业的看法，对用户的评论给予赞同等。及时的互动与回访，既能满足用户被重视的需要，还能增进用户对网站和企业的好感。在和用户的互动过程中，企业可以有针对性地细分用户，从而对优质客户实行定向营销，企业还能根据用户的反馈信息改进产品和服务。
3、内容体验
首先网站的内容是要可读的，这是最基本的要求。其次，网站要定时更新新鲜、原创、对用户有价值的内容。内容的好坏在很大程度上决定了能否大程度的留住访问者，形成更多的销售机会。有针对性地多创作些用户感兴趣的内容，注意语言的生动性和描述的准确性，避免浮夸，同时也不能忽略更新体现企业核心价值和企业文化的文章，将有助于增加用户对网站的信任感，促进企业网站品牌的形成。
4、功能体验
营销型网站的功能设计不是越强大越好，有很多企业发现自己的网站功能挺齐全的，但大多起不了什么作用，归根结底是这些功能并没有围绕着网站的目标和用户来实现，只有让用户享受得到的功能才是营销型网站真正所需的。对于中小企业的营销型网站来说，为了让用户更好地感受到网站功能的易用性，应该把时间更多地花在如何完善功能设计的细节上。例如增加一键分享功能、RSS订阅、web2.0接口和合作id登录功能，就能简化操作流程，提升用户体验。同时方便内容分享的功能，让网站上的优质内容能在互联网上更快速地传播出去，增加网站的曝光度，并通过口碑传播提升品牌的知名度和美誉度。

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