网站设计中如何询问用户反馈意见？

2016-08-11 分类：网站设计

你不能第一次印象两次，对吧？当然，这是为什么你花费了这么多的时间和精力在网站的设计工作的原因之一。你想让人们喜欢的网站，留在它，尽可能长。但是设计是一个复杂的问题，许多目标必须一致，导致你称之为成功的网站.网站设计中如何询问用户反馈意见？

首先 - 设计师尽大努力创建漂亮的网站。这不是一个惊喜 - 这是他们的工作，他们希望他们的投资组合看起来惊人（通常真的做）。

如果您经营电子商务业务，您希望将访客转换成满意的买家。如果您有新闻网站，则希望鼓励访问者阅读并使用内容,您希望它吸引潜在客户。您希望网站以特定的方式呈现您的公司，以提供高转换率。此外，您必须考虑您的访问者的期望。如果它不是用户友好或者他们根本不喜欢它,他们不会从您的网站购买任何东西。他们可能不了解花哨元素如何工作，并希望您的网站的行为与其他已经知道的网站相似。

这时他们的意见是最重要的，在本文中，就来说说在网站建设过程中如何询问用户的反馈意见？

询问关于设计的问题

收集有价值信息的关键是在适当的时候提出正确的问题。这里有5个问题的列表，将为您提供可操作的见解。

1.你喜欢旧设计还是新设计？

这是在介绍新设计后可以提出的最简单的问题。不要忘记问后续问题“为什么？”。访问者将指出大的问题是什么。另外，请记住，有时用户不喜欢大的更改（即使是那些是适合他们），可能需要一些时间来习惯他们。你可以通过随时间问这个问题来观察这个问题的严重程度，并观察反应如何。

2.你最喜欢我们网站的什么？

这是一个很好的问题，在实施任何更改的网站之前要问。改变你的访客喜欢的东西可能会适得其反。如果你的访客喜欢你经典的简单设计，然后升级到任何太现代都可能是危险的。

3.从1-10分，这个网站如何值得信赖？

如果人们不信任一个网站，他们将不会购买任何东西或支持它。 SSL证书会有所帮助，但设计本身会影响访问者如何感知您网站的安全性。如果事实证明，人们似乎不相信您的网站，请参阅这篇文章，了解如何解决它。

4.你完成了你的访问的目标吗？

有些人访问您的网站，因为他们只是好奇，没有任何特定的目标。但大多数游客想要完成的东西。它可能是购买，学习或只是读一些东西。当一个人无法实现这个目标（无论是什么）时，他们不满意，不太可能回来。不要忘记问后续问题“什么阻止你实现目标？”。如果你有更多关于网站设计/开发、印刷服务、品牌设计、营销推广、APP/微信开发、数据业务等相关需求，请登录创新互联官网咨询。

5.当您进入网站时，您的第一印象是什么？

如前所述，您不能进行第一次曝光。您的网站应立即创建您想要的感知图像。如果它是品牌网站，你应该创造一个信任和安全的图片。如果它是一个关于有趣的GIF的网站，它应该更放松。从颜色和形状到网站结构的一切都影响着第一印象。

6.用户反馈是否真的有效？

在理论上，这听起来很有趣，不是吗？您提出问题，收集反馈并了解访问者对您的网站的看法。但它真的工作吗？ Yup，大企业在设计网站的过程中积极使用反馈。

请记住，改进您的网站设计是一个复杂过程，收集反馈是不够的。在收集到有意义的响应后，您应该分析它们，将其变成行动并监控其性能。只有这样，你才能确保你的设计尽可能好。

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