创新互联观点赶工期与慢工细活，谁的效率高

公司小伙伴们在忙碌着，设计师在抓紧完成今天约定交稿的项目，程序猿在修改客户提交过来的网站意见，编辑在录入网站所需的资料，SEO专员在专注的写着今天的几篇稿件……每天如此，月月如此；不管是公司成立时的几个人，还是现在的十五六个人，创新互联一直都在忙碌着；业务量常年饱和，这是“上帝”给创新互联的恩赐；每月新签约10-15个新客户，靠5名设计师、6名程序猿及配套的其他专业岗位，一个接一个的完成每个项目。创新互联的现状：忙。忙碌中，我们忘掉了什么没？

小伙伴们在业务项目堆积的情况下，在奖金考核依据是完成项目多少的制度下，唯有加快自己的动作；同时，每个项目客户满意为止，所以自己的质量还得过关；若干项目的操练、不同客户的锤炼，伙伴们自身的能力、耐心、韧性得以提升和稳固。伙伴们忙碌并充实着，公司也每年能为200个左右的新客户提供网站建设服务。偶有个别客户打电话到我这里，说给客服经理的修改意见，2天了还没有整改，我迅速落实并反馈给客户。一年里，可能会有2-3个客户会投诉到我这里，小伙伴们如此忙碌，这样的疏漏，我狠理解。创新互联的这个局面，看起来很不错。

公司3年规划里，在今年（第4年），我们的目标是：各个细节做到更专业。于是，我开始抓业务洽谈的精益化、设计师初稿的质量档次、程序输出网站的还原度、SEO的效果和时效性等各个细节工作。我和助理整理了“一个网站项目从接到客户电话开始，到网站交付和后期维护服务”的《项目进度流程表》，列出了近百条事宜和规范；通过进度表的安排和“项目挂牌”的传递，来衔接和落实每项工作。在《项目进度流程表》中，我特别加入了3条我亲自参与的工作：设计师初稿我审核后再交客户、程序员写完网站的第一次网站审核、编辑资料录入后的第二次网站审核。

网站的质量检测，是我这篇文章要点明的中心；尽管我们的每一个网页设计、网站程序，都出自专业的小伙伴们之手，但从我更资深、更专业的角度来审视，很多地方还是很粗糙的；尽管客户没有发现，我坚定认为，内部质量的检测，一定是必要和值得的，花费的时间看似降低了效率，实则是在提升公司效益。如果是考驾照，你是想一次性过，还是多考几次？网站也是，程序猿赶工期，前期效率高了，但后面修改内容的次数如果多了，来来回回，不仅占据客服人员沟通时间，程序猿还在多次的接收文档、重新打开后台修改、反馈中，花掉了更多的时间，同时拖延了客户验收网站的时间。不管从自身效率还是公司整体效率上讲，前期赶工期、后期多次修改，都是窝工和不可取的。

小伙伴们，是时候该慢下来了；创新互联，也应该“放缓”发展进度了。

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