浅析微信公众平台运营的8大技巧

2016-10-31    分类: 网站建设

微信公众平台运营的8大技巧

1、从用户的需求为基本出发点

用户想要什么,喜欢什么我们就给他们看什么,提供什么。这是任何时候都不会改变的黄金圭臬。当然,每一家企业所处的行业,所面对的客户也是各种各样的,哪怕是同一家企业,新客户和老客户的需求也是不一样的。这个时候我们就要结合自己的实际情况,研究用户的喜好,做到取悦于用户。比如如果你是一家做服装的企业,那么你可以准备一些穿衣搭配,选衣技巧,流行趋势等类型的文章,不仅能够让你的粉丝有兴趣,而且还能够很巧妙的把你们的产品信息嵌入进去。

2、用二维码做好线下推广

二维码是什么?二维码说白了就是线下和线上的沟通桥梁,是线下的一个非常好的流量入口。甚至在未来二维码会和一个企业LOGO一样,成为一个企业的身份标签。所以如何在线下利用二维码做好微信公众账号的推广,就是我们必须重视的。比如你们的产品包装上,户外广告上,小礼品上等只要眼睛能够看的见的地方,就有你们的二维码,这样才算是比较成功的线下推广。

3、推送信息要适度

如果一个公众平台推送的信息太多的话,不仅用户会觉得烦,而且也会显得没有重点。当然,如果你推送的信息太少的话,又不能完全满足用户的胃口,很多事情也阐述不清楚。所以我们平时在给顾客推送信息的时候一定要严格把控数量。如果是比较重要的信息,可以用一条信息来单独推送,如果信息是资讯类知识类的,一般来说3条也就够了。

4、内容为王的微信时代

在很多以前,在seo领域有一句话叫“内容为王,外链为皇”,那么这句话用在公众微信平台运营也有一定的意义,虽说微信不需要发外链,但是专注于内容建设也是非常重要的。对于我们平时推送的内容,要进行深度策划,一词一句的推敲,无论是文案还是美工都要进行修饰。千万不要发一些粗制滥造的内容给你的用户。

5、微信的本质还是互动

微信创造的初衷还是一款沟通互动的工具,所以我们要充分把握这个核心,利用微信的互动特征来传递信息,维护老客户,开发新客户。及时回复用户发来的信息,做到有问必答。千万不要让顾客感觉公众平台是一个机器,而是一个有血有肉,有喜怒哀乐的人才是成功的。

6、“阅读原文”巧利用

“阅读原文”是非常重要的给自己网站引流量的工具,通过这个链接可以让用户了解到企业网站更多资讯和信息,可以说微信在这个时候成为了你网站的一个重要的流量入口。当然,前提是你的内容确实有让顾客阅读的兴趣。

7、二次开发很重要

对于微信公众账号本身来说,他所能够做的功能局限性很大,也就能够推送一下信息,和用户简单的沟通下而已。不过好的是腾讯开放了微信的API接口,我们可以实现二次开发。这样就能够避免微信账号过于格式化,不能展现自己的企业特色了。如果你没有微信二次开发的能力,可以外包给相关的开发商就可以了,现在网上专业做微信开发的服务商还是有很多的。

8、数据是最美丽的语言

数据是美丽的语言,微信公众平台究竟运营的怎么样,效果如何我们完全可以通过数据分析得出结论。现在微信公众平台自己带有数据分析工具,我们可以通过这个工具看信息送达率、阅读状况、分享状况等。当然,仅仅是这些数据还是不够的,我们还要根据实际运营中的销售情况,分析转化率、成交率等全盘考虑,才是比较详实的数据分析。

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