2022-06-15 分类: 网站建设
创新互联编者这里了《电子邮件营销的优势》在说,电子邮件营销时,编者要个大家提供个醒儿,电子邮件是分垃圾邮件和订阅邮件的。如果用户没有许可你邮件发送的许可,会被列为垃圾邮件,当你的邮件内容产品,即时不是用户需要的,但是很有意思的话,用户也不会排斥。下面我们先说说邮件营销的好处。
许可式的电子邮件营销必须具备下面的几个必要条件来区别于垃圾邮件营销:
下面我们举个例子
在会员生命周期中,邮件营销可以在每个不同的阶段针对不同的受众需求发送个性化的提醒或温馨服务,可以将与会员的沟通流程拉长,同时培养会员的阅读习惯,这同样也能够拉近品牌与消费者的距离。创新互联特约讲师Angela以穷游网为具体案例,将其会员的生命周期分为:旅行前,旅行中和旅行后三部分,而在进行生命周期营销前,通过发送几轮邮件对会员数据的进行清洗,剔除无效数据,同时通过前期几轮邮件的发送,根据会员的打开和点击情况,对会员数据的活跃度进行了一个初步的细分和字段的完善。而后在不同的生命周期中,穷游网也会依据受众在不同生命周期阶段的行为来发送相关的邮件。如:在旅行前,会员会进行相关目的地的查询,机票,酒店预订,旅行线路规划等等前期的准备工作,在此时会向会员推送相关的旅游攻略,机票酒店的折扣信息等等来为其提供专属的个性化推荐和服务。而在旅游中,会员会随时查询旅游当地的一些特色小吃,旅游景点等等,而穷游网会适时推送邮件告知会员安装移动应用方案以提供更多便捷服务。在旅行结束后,会员喜爱把旅游的美照或游记分享给大家,那穷游网也会推送一些旅行相册或论坛的信息来满足他们的需求。
邮件除了要切合用户的需求,也可以制定不同邮件产品线达到营销目的。穷游网产品线规划主要为三大类:即主动式群发,对接式触发以及事务类邮件。
1.主动式群发邮件为常规的邮件,主要针对穷游网的全部用户进行发送,如:每月发送一封旅行期刊,一封活动通知邮件以及每周一封的特价折扣通知邮件。
2.对接触发邮件,主要是通过Soap对接的方式,使穷游网的CRM数据后台与dmdelivery邮件营销平台进行对接,对于在网页上有过行为的用户自动触发后续跟进邮件,如:用户在穷游网上下载了某个目的地的旅游攻略,则穷游网可以迅速从后台自动抓取该目的地的相关资讯推荐,拼成一封邮件推送给用户;还有在用户完成订单后以及有过相关浏览行为后都适时触发邮件给到用户。
3.此外,第三类的事务邮件我们又称为系统邮件,主要包括:注册确认邮件,密码找回邮件,订单确认邮件等等,该类邮件的大特点是及时性,所以对邮件系统的发送要求是比较高的。
当前名称:电子邮件营销的优势
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