中小企业建网站要考虑商业回报

在某种意义上讲，一个企业有没有自己的网站，关系到的不仅仅是建站费上，而是，关系到自己企业的前途。特别对中小企业来说更是这样。很多中小企业的老板们，很在乎自己的名片。因为，这是一个门面问题。但是，他们却忽视了为自己的企业网站建设。在网络时代的今天，一个企业有没有自己的网站和一个公司的领导有没有名片一样重要。
为自己的企业建立一个网站这是很必要的。但是，现在有很多的老板们，也陷入了一个误区。什么网上订购啊，在线订单啊，都是他们在建立网站的时候，都提出要做的。其实，这根本没有必要。中国的社会发展还没有达到那么的和协，客户是不可能只通过在网上看一下你的商品介绍就买你的商品，就给你提交一个订单。至少，他们会打电话咨询一下，才会决定要不要买你的东西。
中小企业的网站，其实就是一个网络版的公司说明书，它的作用只是通过它让大家知道你、认识你，然后才进一步的进行其它合作。中小企业一直是企业上网工程主要服务对象。企业要赚钱，要有效益这是绝对正确的道理。所以企业对任何一项投资都要考虑回报，网站建设与企业其它投资没有任何区别，要考虑商业回报。企业为什么要建网站？网站有没有用的问题？等一些问题自然成为企业首要考虑的事情。从阿里网站介绍的成功案例来看，的确有许多企业应用网站赚到了钱，而且赚了十倍、百倍之多。那么大多数企业并没有应用网站取得收益也是不争的事实。有人赚钱了，说明这里有机会；大多数人没赚到钱，说明大部分人不会抓住机会。一些网络从业人员给企业培训时说网站的作用是电子商务、是客户关系管理等等。但是作为中小企业来讲电子商务的基础太差了，物流跟不上、支付手段没有解决，电子商务只是好的技术方案，对企业毫无实用价值。客户关系管理是很必要的，谁都知道留住老客户的意义，可是在企业80%客户都只是在闲暇时间才上网的时代，用网站作为客户管理的手段是不是有点儿驴唇不对马嘴？
现阶段中小企业上网的主要目的是进行“网络营销”，网络营销包含了部分电子商务和客户管理的内容，比较符合中国的企业情况，具有投资低、见效快、技术含量不高、操作自由度大的特点。网络营销应该成为大多数企业网站建设的方向。网站建设要围绕着网络营销来动作，围绕着网络营销的目标客户群来动作。每个企业的目标客户群都不一样，需要具体的分析。比如做内贸的企业与做外贸的企业网站建设思路完全不一样；面向德国的企业网站与面向美国的企业网站又会有较大区别。
很多企业把网站孤立起来，对建站缺少足够的支持，自己还错误的认为建了网站就算企业上网了。其实，客户访问你的网站，就相当于看到了你的办公室，如果灰尘满地、没人接待、没人理睬，你说会怎样？你的办公室应该有人值班，要整洁干净，并且随时要准备好COFFEE招待客人。这一切网上网下没有区别，网络是真实的，因为访问者都是实实在在的人。网络与现实没有区别，现实中你用什么方法接待客人、谈生意，就把同样的方法用在网站上吧！在这里我简单告诉你，网络需要专人管理、定期维护，别让客户在2015年看到2010年的新闻，别让客户发了EMAIL之后永远也收不到回信，别样客户连续三年看到网站同一副面孔。网站就象你养的一盆花，要天天浇水才行。现在很多企业网站没有专人负责，企业本身不重视网络营销，何谈取得回报呢？请记住，“网络营销”是一把手工程，领导要重视，要给予支持，最重要的不是钱，是决心――是整合资源的决心。

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