2013-07-24 分类: 网站建设
界面表现属于行为层,行为层由心理层决定。回到第一部分提到的用户诉求,诉求的强弱决定了搜索和筛选两个功能点在界面中的比重与布局。
如出行类、问答社区类应用,用户的查询诉求就相对强烈。而微信在即时通讯和搜索两个功能点的权衡,就强调即时聊天而隐藏掉了搜索框。这个典型的例子将搜索功能降弱了一个优先级。分类属于一种广义的筛选,像电商的分类导航在界面中的比重较高且位于界面重要的位置。
无论是搜索还是筛选,用户无非想要从海量信息中获取到自己想要的信息,只是结果的细粒度不同,它可以是一类信息,也可以是某一个精确的信息点。因此,两个功能背后用户诉求的细粒度有精确和模糊之别,这决定了用户与系统的交互方式,以及功能的选择。如想吃 「零食」和想吃「德芙榛仁葡萄干巧克力」就是两个不同细粒度的查询需求。
当想要找的内容清晰具体,用户一般通过键入关键词(数据输入)的方式搜索。而当用户游离在模糊的区间时,通常使用到筛选功能来聚焦。通过浏览过滤器(Filter)所提供的信息,逐级选择出想要的内容。
从产品的使命来看,两个功能都是为了帮助用户查询。而从信息组织的层级来讲,当产品需要展示无规律性、多而杂的信息时,系统提供搜索功能以供用户快速触达,检索词由用户指定。
筛选从信息科学的角度来看是浏览的一种方式,当信息有统一且清晰的分类时,系统依据合理的分类为用户提供过滤机制,减少眼前可浏览的信息量,让用户在一个或多个条件下逐步获取到想要的信息。
在技术保障的前提下,交互设计师可通过以下矩阵的不同维度对两个功能的设计进行预判
分享题目:设计产品中,筛选有哪些异同
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