2022-05-15 分类: 网站建设
2016 年,复古风潮刚刚冒头,来自保加利亚的三个年轻女孩,带着对祖母优雅穿着的美好记忆,创立了 BY FAR 这个品牌。
创立不久,品牌旗下的经典法棍包便被 Kendall Jenner、Bella Hadid 等喜爱 90 年代着装风格的网红拍照上传 Instagram。尽管审美风格和品牌氛围几乎「复刻」了 90 年代,但 BY FAR 在产品上却更加极简和当代,迅速掳获了 20 万粉丝。
虽然是从中国社交媒体生态之外的 Instagram 上走红,进入中国市场后,BY FAR 的影响力有增无减:不知不觉间,这个购买渠道有限的小众品牌,已经成为各类国内买手店和代购的抢手货。
今年 5 月,BY FAR 正式上线了有赞店铺,品牌负责人 Nick 有意将它打造成 BY FAR 全网唯一官方平台,作为与粉丝深度连接和沟通的渠道。店铺仅靠 3 次上新活动,就沉淀了 6000 多精准粉丝、转化率高达 97%。
本次有赞说,我们把时间线拉回 2018 年,2 年多时间里,BY FAR 如何成功切入中国市场,又是怎样走红的?
01
裂变圈子
转化率高达 97%
BY FAR 官方旗舰店上线后,分别进行了 3 个不同主题的上新。
一是,开业:明星经纪人转发朋友圈,粉丝领取优惠券,限前 50 人享有 25% 的折扣。
二是,预售:25%+5% 折上折。利用折扣券作为利益点,让品牌现有粉丝发朋友圈曝光,裂变同等消费力的好友。
三是,部分款式清仓优惠,另外上新了 9 号摩登的联名款,提高销量。
BY FAR 的国内战略合作公司是公关和运营公司 East Ocean。从 BY FAR 的角度出发,East Ocean认为,朋友的朋友也是 BY FAR 的忠实用户,所以品牌每一次上新活动,也都在围绕私域沉淀这一件事儿展开:
① 标签管理-全部客户功能,打标所有客户,利用消息推送-人群推送,上新前触达全部用户。
② 给到现有粉丝 25% 的折扣,以朋友圈打卡兑换,裂变同一圈子的精准用户,转化粉丝购买率达 97%。
③在店铺主页、客服消息、公众号等露出渠道,放上微信个人号二维码,吸引粉丝申请加入,添加客服可享受折上折活动。
East Ocean 负责人 Ralph 提到,全世界的 BY FAR 女孩,他们的消费时间都是在晚上 10 点到凌晨 2 点,所以品牌公众号推文、消息推送、活动上新等等都会卡在这个点。因为对其品牌用户画像的熟知,BY FAR 上线以来,仅靠 3 次上新,就沉淀了 6000 多精准粉丝。
做好粉丝沉淀之后,后期品牌的重点也将转向会员权益的打造,通过权益黏住现有粉丝,提升其复购率。
02
打通微博小店
完成购买闭环
把微博作为一个传播品牌文化的主要阵地,企业蓝 V 账号、账号互动、生态搭建这些都是 BY FAR 正在做的:
① 邀请宋妍霏、周雨彤、钟楚曦等时尚嗅觉敏锐的小花合作带货,并在官方账号上点赞明星号、同款穿搭号。
② 创建#BY FAR明星博主穿搭#话题,用以收录明星、博主以及粉丝 LOOK,目前阅读 74 万。
③此外,BY FAR 的有赞店铺还打通了微博小店,管理 KOL 推广路径,取代路径较长的网站跳转,实现电商转化。
因此,在微博上,我们可以看到一个现象:明星、博主、粉丝都在给 BY FAR 拍穿搭。而 BY FAR 官方微博要做的,是互动和沉淀。
由于粉丝的诉求,微博上衍生了一批扒明星同款的账号,如果涉及到 BY FAR 的单品,官方微博会给这些账号点赞,获取更多关注。
此外,官博也会在微博创建#BY FAR#超话,用于新品上新和品牌大事同频。
对于已经关注 BY FAR 账号的粉丝来说,通过点赞可以看到最新穿搭演绎,翻看「超话」学习到所有单品的展现,从而种草,最后通过微博小店完成购买闭环。
03
小红书 10000+ 条笔记
要做被客户追的品牌
BY FAR 单品定价在几千元上下,一方面匹配更多年轻消费者的购买力,另一方面也为奢侈品消费者提供了多样化的选择,成为一种消费调剂。
Ralph 提到,客单价较高的品牌,一定要非常熟悉市场的需求,为了实现这个敏锐度,团队每天都会刷新时尚平台,记录好流行款式、配色,这已经成为了习惯:
① 利用好外网搬运类、公众号种草、穿搭拍图博主等不同类型的账号特色,自然切入国内市场。
②和嗅觉敏锐的买手最先合作,根据全国 72 家买手订货量预测市场需求度,将供需控制到 1:5。
③ 设计下一季款式前,以问卷形式给到品牌合作紧密的博主,调查元素喜爱度,预测下一次市场。
在他看来,目前很多时尚品牌都会和博主合作,但是怎么样把手头资源大化,怎么样透过博主这个时尚桥梁准确影响到粉丝,这其实是需要学习把控的。
主打真实的种草分享、隐形的广告标签的购物分享社区小红书,也给 BY FAR 的火爆加了助推剂。目前,BY FAR 在小红书上已经有超过 10000 条笔记,不仅让品牌的影响力在年轻圈层中扩大,也更加精确地触及到了潜在客户。
此外,BY FAR 还用上了有赞的店铺笔记功能,将「内容种草」的优势发挥到方方面面:目前发布的 3 篇店铺笔记,都以 「上新」为主题,针对商城自然流量进行种草,提高转化。
分享名称:微商城开发加盟,小众品牌成爆款
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