教你如何踩在小程序时代的浪尖上

小程序已经是很多企业的"标配"，打开微信搜索附近的小程序，光是3公里内的小程序，就能搜到好几百个。虽然小程序已经被很多商家所熟悉了，但想要运营好小程序却并不容易。

拿小程序与APP比较，APP虽然运营不易，但其独立性、内容丰富性等特征，给后期运营还是留出了较大空间，而小程序"即用即走"的特点，满足的是用户的及时性需求，因而产品属性更强，对运营某些方面的要求更高。

01 精准定位

在这个微信2.0的时代每天都有各种各样的小程序上线，在这种情况，怎么样才能在众多小程序中脱颖而出，定位是很重要的一个环节。商家应该先对自己的优势进行定位，不要去盲目模仿其他已经成熟的小程序。有自己实体产品渠道的商家可以做电商类型的小程序，有服务类资源的商家就可以做工具类小程序，有媒体资源的商家就可以做推广类小程序。

02 服务要聚焦

小程序的使用场景是在碎片化时间内满足用户的及时性需求，所以在设计小程序页面的时候，小程序的功能设计要简洁并且精致，让用户可以迅速了解小程序的特点，这样不仅能让客户快速的记住你，还能让客户将你的小程序方便简单地介绍给他自己身边的朋友。

03 提高用户留存率

在小程序运营的一系列过程中，商家经常得面对如何提高用户留存率的问题。在运营的过程中，用户会不断地进行流失。虽然说用户的流失也未必都是坏事，更是一个筛选的过程，目标用户留下，非目标用户离开，这样更有利于企业进行针对某种群体的营销活动以及对目标客户的维护。但是作为一个商家自然是想能够多留存一些客户的，这里我们就能用一些运营的小手段，如：通过小游戏的方法让用户领取几天有效的优惠券。

04 做好细节

（1）小程序的名字：在这个快信息化的时代，名称不仅需要简单好记，而且还需要与自己的业务或品牌有密切的关系。最成功的名字，就是能让用户了解以及记住自己所要表达的意思。

（2）小程序头像：就和平时咱们用其他社交软件一样，小程序的头像也是很重要，作为留给用户的第一印象，小程序的头像图标一定要有创意，毕竟人是视觉动物，对于图形是最为敏感的。

（3）页面设计：小程序的页面设计一定要简单明了，入口不宜太深，可以让用户直接找到自己想要的功能。

05 提高活跃度

用户群体的生命周期可以分成潜在期、活跃期、沉默期三个阶段。每个阶段的侧重点和营销手段都有所不同，潜在期要注重促进活跃度，活跃期要注意活动设计，沉默期要注意加大关怀力度。在这段时期，企业可以通过社群提升潜在用户活跃度，也可以利用小程序设计限时特卖、限时打折、秒杀或拼团等功能为销售转化打下基础，另外还可以用会员卡功能，实现打折积分客户管理功能。

最后，火售君认为，这些运营方法虽然看似简单，但执行起来却并不容易。要实现我们想要的效果，首先就得要求我们的小程序必须具备数据分析、智能营销等功能。若仅仅是展示型的小程序，运营技巧再多，也难济于事。

而火售开店小程序将相应功能模块化，借助该系统，企业用户只需拖拽相关可视化组件，就可生成和管理自己所需要的小程序了，无需自主开发，零基础的商家也能自主搭建，完全不需要花费另外的人力物力，运营难度和成本将大幅降低，是打造爆款小程序的好选择。

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