网站服务器出现故障怎么办？

当今这个时代，几乎所有的企业都会选择通过网站这个品台在互联网上展示自己的企业的形象、拓展企业的业务，宣传企业的产品或服务，网站对于企业而言，就相当于是“门面”，如果一旦发生故障，无异于是覆顶之灾。那么一旦企业网站出现打不开的情况，企业该如何应对呐？

一般来说，一旦网站出现故障，最先会排查的就是网站自身后台操作的问题，若操作没问题，那么导致网站出现故障大的元凶就是服务器的问题，当确定是服务器的原因导致网站出现故障，这时企业又应该怎么做呐？网站服务器出现故障怎么办？

首先，最关键的就是快速备份，导出企业关键数据，很多的互联网行业的老手，应该都知道数据是企业网站的命脉，不管服务器的故障是否能够恢复，备份都是必不可少的，更何况未雨绸缪，做好完善准备未必是坏事。

其次，找到引起故障的根源，报告给相关的技术人员，让其快速拿出应对措施，进行故障修复和数据恢复。而这要求运维人员必须快速响应，沉着面对，不能因为一个故障让大家都“慌了神”。

最后，若发现服务器故障短时间无法修复，那么就必须要当机立断，做数据的转移，重新配置服务器来连接互联网，恢复网站工作。要知道，多一份犹豫，对企业而言可能就多一份损失。

为什么服务器会出现故障？

A、网站流量突然异常

有时有些企业站为了积累网站人气，会给用户提供一些聊天交流板块，而这时其他广告发布软件乘虚而入，以至于网站出现大量垃圾广告信息，搜索引擎就会对这些信息抓取，从而引发极大的流量占用，最终导致网站瘫痪，导致被暂停。

解决办法：在这种聊天页面设置一下Robots.txt，让搜素引擎不能够抓取。

B、服务器资源超指标

众所周知，在虚拟服务中，内存和cpu等都有一定限制，一旦虚拟主机转载网站数量太多，或同时浏览网站的人过多，很容易会引起系统崩溃导致的资源超标现象。

解决办法：只需要通过FTP将网站资料拷贝备份，然后找一个新的高质量网站空间储存网站数据。

C、遭遇黑客的袭击

有些网站由于程序泄露或管理不当等原因，遭到黑客攻击，使得网站被挂黑链，在这种局面下，服务商为了提升自己的服务品质，只能立刻停止该账户的使用。

解决办法：立刻启动杀毒程序，删除木马程序，恢复网站正常功能，然后再向主机供应商提出申请。

D、网站空间域名没有及时续费

网站域名和空间并非永久的，需要续费，一旦超时未续费，这些空间和域名就会被关闭，导致网站账户暂停。

解决办法：一个月之内迅速补充相关费用之后，就能够立刻解决这些问题。

企业若想借助互联网的力量，就不能忽视网站服务器的安全性问题，因此，关于服务器的问题成都网站建设提醒各位企业主们一定要谨慎处理，只有这样才能保护公司的大利益。所以，企业必须做好从挑选服务商到网站运营中每个环节的筹备与工作，这是预防出现企业网站故障较好方式。

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