小程序+内容电商，开启消费者新时代？

2022-08-22    分类： 网站建设

内容电商，其实就是在玩消费心理学，这你同意吗？

最近一直在研究内容电商究竟是怎么玩的，在之前《2018年电商的四大趋势》、等文章中都略有提及关于内容电商价值的内容，但很多人不理解内容电商是什么，为什么说它会火？跟小程序搭配又可以怎么玩？先来看个例子：
2018年1月22日，刚在2017年9月底完成C轮融资的【一条】又完成了C+轮融资，估值5亿美金，由京东、东博资本领投，老股东挚信资本追投。（2016年5月，一条正式加入电商的赛道，用一年时间就形成规模化的电商。）
这个例子非常简单粗暴地说明了，内容电商拥有非常大的前途和潜力，值得被看好。首先有移动互联网革新技术作为背景支撑，用户只需要一部手机就能够随时随地获取海量信息资源；再加上在快节奏的社会节奏下用户碎片化时间居多，用手机获取信息已然成为稳定的用户习惯，这才给了内容电商崛起的机会！
内容电商具体怎么就火了？
如果你细心点也许会发现，现在越来越多人看直播、看自媒体文章、逛贴吧刷帖子，他们干这事不只是为了娱乐和消遣，更多的是寻找一个购买导向。最初没有互联网的时候，线下实体店提供购物场景；移动互联网时代，是淘宝、京东等交易型移动电商平台提供购物场景；现在内容电商来了，它没有购物场景，但你看直播、看文章、看帖子就可以完成购买。这就是一个非常有意思的变化，消费者购物行为和购买行为的逐步分离，更加印证全面移动化时代的到来。
就这样，用户在浏览内容信息的时候被引导至购买商品，也就是说，干内容电商的商家如果提供的内容越优质、越好玩，用户就越容易买账，信任度也就越高，后续交易变现能力也就越强。所以你应该能理解，为什么【咪蒙】一次广告宣传的费用动则就是几十万。不只是因为它的粉丝量大，更多的是能持续输出优质内容、大众喜闻乐见的内容，没办法，用户和广告主就吃这一套。
毫无疑问，继续下去的话内容电商一定会成为移动互联网时代的主流营销模式，之所以会火其实归根到底就是消费者变了。比如说你在朋友圈看到一个微商推荐一款产品，你就只看到了这个产品以及考虑自己需不需要，产品质量如何，价格怎样。但如果同时出现几个同类产品的微商推荐自家产品，你就会开始比较，哪个产品更好用，哪个产品更有价值。前者就像你去实体店购物，你会偏于感性考虑，有情怀、有故事的产品可能会更加打动你，这时候你不会过多考虑性价比。而后者就像你去逛淘宝，你会更偏向与理想对比，货比三家之后才决定商品那是普遍的消费动作。
所以正是消费者这种对商品评估上的变化让内容电商得到了机会，通过内容的输出，一些高端产品就变得更加好卖。当消费者单独面对一个商品的时候，通过会更加容易发现商品的亮点，更容易接受感性的内容，那些更复杂、更高端的产品也就越容易销售出去。当然了，消费者的变化还包括方方面面，这只是其中一点，在这里不做过多深究。
总结起来就是一句话，玩内容电商其实就是玩消费心理学，你洞悉了消费者心理、理解了消费行为习惯和趋势以后，就可以针对消费者针对性地以内容撬动其心理，一击即中，非常奏效。而在内容电商的崛起之际，恰恰小程序让这种玩法得到了更大的价值释放！
小程序+内容电商怎么玩？
小程序是个好家伙，遇到内容电商非常是时候。做内容电商的可以通过图片、文字、视频等方式来吸引用户的眼球，获取用户的信任然后带来可观的交易量，在这里婷克丽以公众号做内容电商为例给大家解释一下。
在《2017年小程序新能力汇总》文章中已经非常清楚地列出了2017年小程序所有的新能力，其中跟小程序与公众号相关的能力就高达十多项，这意味着小程序和公众号线上流量和线下服务的彻底打通，以公众号做内容电商配合小程序将有更大的发展空间。
具体应该是这样操作的：如果你的公众号是母婴行业的，在推一篇关于宝宝饮食规划的公众号文章的时候，你可以在文章中插入母婴产品推荐购买的小程序页面，文章要呈引导式，不要一开口就卖广告，讲讲情怀、讲讲故事、谈谈生活也行。前提是文章质量比如过关，能说服消费者，如前面所讲，这样他在单独浏览产品的时候更容易接受感性信息，购买产品也是水到渠成的事了。
消费者看到文章并通过小程序卡片进入商城之后，就可以直接进行选购并完成交易。注意一下，这跟淘宝、京东那些电商巨头不一样，此时的每个消费者都是商户自己的流量，不属于任何平台，也就是我们常说的去中心化。而且通过轻便灵活、一键交易的小程序能够提升用户体验，文章好，消费体验耗，复购率自然也就提高了。当然，大胆一点的商家完全可以在小程序商城里面植入直播环节。欢迎关注后续文章，会重点解释关于怎么玩直播的内容。
总而言之，内容电商在未来一定会成为主流的营销模式，小程序也会推动内容电商走得更高更远。如果你有条件、有资源可以用小程序做内容电商，那就快马加鞭狂收割一波吧！

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