之前见一客户,全听他在吐槽之前合作的那家公司种种不好。
耐心听完他发完牢骚后,我知道他对于重新建立官网已经失去信心,就没再讲这块,顺着他的话题,跟他起找原因.
原来,合作的这家公司是朋友推荐的,因为朋友做了之后整体的效果非常不错,刚好客户也想做,就推荐了给他。按理说,这家公司能帮他朋友的制作的网站效果好,自己公司做的话也不会差到哪里去,況且自己的公司还比朋友的公司规模更大。
客户找到这家公司之后,这家公司做了一份全方位的网站策划方案,客户也很满意,但因为觉得是朋友推荐的,价格上应该可以再便宜点(其实这家公司已经以友情价给他) , 就直跟这家公司在价格上纠缠,经过不下三次的压价,客户终于比他朋友低将近一倍的价格拿下这个方案,就在他窃窃自喜觉得自己砍价功夫了得的时候,殊不知他的噩梦才刚刚开始。
一切的流程都有序的进行着 ,客户前期抱着美好的心情,以为自己马上就能得到了一个满意的网站。当第一份效果图初稿出来后,客户觉的不满意,和他们想要表达的企业定位不符合,要求改。那这个设计师就开始不高兴了。回复着说:刚开始制作图的时候,你又不讲清楚,你要怎么样的。现在说不喜欢,那不是浪费大家的时间吗?你们现在想要怎么改,一点一点的讲清楚,找个好你们想要案例效果,我们对着来组合。客户一下子就懵了。之前不是讲好了,设计到满意为止的吗?为何付款前和付款就发生了180度的待遇。好不容易,效果图双方沟通好了后。到了前端技术的制作,程序的开发。到了最后客户验收网站,发现各种问题;浏览器不兼容,前端的动态交互效果差,后台的使用操控不了更改资料内容。
然而,最重要的网站经常中木马,打不开或者在各大浏览器显示一些有关bocai的内容,客户终于按捺不住跟网站公司咆哮....... 然而,除了咆哮,他也做不了什么,因为人家确确实实按照合同把
网站制作好了。
听到这里,相信大家大概猜到什么原因了,没错,这个客户其实就是失败在用价格压榨给他做网站的公司!
每家公司都会对合作的客户进行等级划分,我亲眼看到很多售前的业务员能为自己的客户加班加到凌晨,为了客户网站的一个问题点去请技术下午茶或者吃饭帮忙解决,我问他为何对这个客户这么上心,都会说客户是他朋友,客户对这期待很大,客户对他很好,这客户为我的业绩和提成有过很大的帮助,我很希望这个网站能为客户在他们的行业成为标杆..........
我也看到过他们对合作的客户有空理会倒不如早点下班休息的态度,客户找才去动-下,客户没找可能都忘了人。
换位思考, 其实也不难理解,没有利润何来服务?你是想合作的那家公司对你跟朋友一样的对待,还是跟陌生人一样对你不理不睬?你让那家公司赚钱了, 业务员有提成了,自然别等的待遇,你让业务员为你跑断腿点头哈腰最后还要压榨他和他公司的利润才合作,请相信,你已经被纳入有空才去理会的角色。
就拿网站来说,网站架构布局非常重要,而更重要的其实是网站的细节,如果帮你
建站的人把你图片尺寸和细节都优化的无懈可击,那你这网站在各大搜索引擎曝光度和浏览群体的口碑营销都能得到一个满意的效果。而相反,只是给个上传端口给你自己上传,那之后的效果再好也有限。
其实在我们这一行,每家公司每个策划方案其实都自己的特点,如果你认同了那家公司的方案,就给他们有利润的空间,不要拼命的压价,合作应该是要愉快和共赢的,谁都不想做次性买卖,网站公司更希望你做的好有效果长期合作,但没有利润的,其实没人想做你的单子,有些客户觉得,市面上那么多你们的同行,我就找到价格便宜又尽心尽责的为止,如果你有这样的精力和运气,去买彩票吧,赚的钱更容易更多。
最后总结:过低的报价不可能提供优秀的
网站设计,更是无法保证保障网站项目的质量与服务水平。从事或号称能
网站建设的人员很多,包括在个人自学的学生,但开发人员的经验非常重要,而且需要多人合作的具有一定项目管理实施过程才能圆满完成网站的建设与发布,这样网站的含金量也大大不同。选择网站开发公司比较费用时,应该比较的是“性价比”,就是您花费同样的费用是否可以得到好的结果。
当前名称:低价便宜的网站好吗?
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