汽车行业管理体系也能"模块化"

模块化已被视为汽车企业降低成本、提高效率的有效手段,但许多企业似乎还没有意识到,它们在管理体系的建立上,依然重复着“各自为战、分而治之”的老毛病。在实行质量、环境、职业安全三大基础管理时,企业一方面体会着管理带来的效益,一方面又为大量的人力和财力投入而苦恼。针对这一状况,中国汽车技术研究中心首席专家、中国汽车质量咨询中心总工程师叶盛基呼吁汽车企业:建立质量、环境、职业安全一体化管理体系,实施一体化管理。

一、实施一体化管理是现代汽车企业系统管理的需求

因三大管理体系各自独立控制带来的体系建设工作量增加、部门职责相冲突、运行控制不协调等问题,对许多企业来讲都不陌生。叶盛基说:“实施质量、环境、职业安全管理体系一体化,达到一套体系覆盖全面,这一切问题都将迎刃而解。”

他从两个方面分析了汽车企业实施一体化管理的必要性。

首先,质量管理、环境管理和职业安全管理都是企业综合管理的重要组成部分,不可偏废。尽管三个体系的目的和目标有所差异,但就企业管理的根本目标和目的,即满足顾客、社会和相关方面的期望和要求而言,三者是一致的。

其次,质量、环境、职业安全管理的相关各个环节之间存在相关性和连带性,产品从开发、生产制造、交付、使用到维护的全过程也都与质量、环境、职业安全管理密切相关。

叶盛基指出,三个方面的管理从不同侧面影响着产品的品质和企业的声誉,影响着企业的经营与效益甚至企业生存。

二、标准的兼容性为实施一体化管理创造了条件

实现模块化管理离不开标准的兼容性,而这种兼容性也是一体化管理能够实施所必不可少的前提。国际标准化组织在对ISO9000:1994版进行修订时,所遵循的主要原则之一就是进一步提高ISO9000系列标准与ISO14000系列标准的兼容性。OHSAS18000标准制定时,也充分考虑了与iISO14000系列标准的兼容性。叶盛基说:“这就为实施一体化管理创造了条件。”

他将三个体系的相同和相近点归纳为5点:

第一,三个体系都是自愿采用的管理型的国际型的标准。

第二,三个体系都遵循相同的管理系统原理和原则,即本着充分落实管理者的作用、全员参与、管理的系统方法、基于事实的决策、预防为主及持续改进等原则,通过实施一套的标准体系,在组织内建立起一个完整、有效的文件化管理体系。

第三,三个体系都着眼于采用系统的管理措施,这样有助于达到优化结果和最大的有效性。

第四,三个体系都体现了持续改进和预防为主的思想,并且要求在体系的建立与实施全过程把这一基本思想贯彻始终。

第五,三个体系的结构和运行模式十分接近,都强调按照pdca(策划、实施、检查、改进)循环的思路,实现管理体系的持续改进。

三、我国汽车行业有条件实施一体化管理

目前,我国大多数汽车企业(包括整车、零部件、维修服务企业)都按照IAO9001等的要求,建立了规范的质量管理体系,并取得了第三方咨询;相当部分企业已经按照ISO14000的要求建立了规范的环境管理体系,有的已通过第三方咨询,如上海大众、武汉神龙。与此同时,也有不少企业正在按照OHSAS18000的要求建立职业安全管理体系,并积极准备申请第三方咨询注册。叶盛基据此指出,我国汽车企业已基本具备了推行质量、环境、职业安全一体化管理体系的基础条件。

他说:“实施质量、环境、职业安全系统管理不仅仅是贸易的需求,也是企业参与国际竞争的需求。汽车行业作为综合性产业,其产品开发、生产、使用和维护涉及人身安全与健康、环境保护、能源消耗等各方面利益。因此,尽早建立和实施既包括质量又涵盖环境和职业安全要求的管理体系,必将对汽车行业的持续、健康发展起到极其重要的保证和支持作用。

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