电子商务平台运营需要掌握的知识点

讨论电子商务运营-Electronic Commerce Operation（ECO）最初定义为电子商务平台（e-commerce platform）（企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等）建设，各搜索产品优化推广，电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场，到创建执行服务市场同时创造市场。

电子商务运营从名字上来看就可以分成两块，ECommerce和Operation，（电子商务和运营），前者指的是后者所在的平台。

工作内容

产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。

运营准则（产品）

应该卖什么？很多老板、负责人都喜欢把自己认为任何适合市场的好产品拿来销售，他们的选择是以自我为导向性的。可是，最终付款的是消费者、决定要不要买产品的人也是消费者，所以你认可的产品，消费者不一定喜欢。

而市场和消费者认可的是哪类产品？如何判定呢？这里有一个小建议：参考其他大中型卖家大力投放网络广告的产品，研发、生产和此类产品具有相同属性的产品，必定是被市场所接受的。当然，你若在其基础上更加优秀、好，挖掘出更多卖点，那么你离成功就更进一步了。

网络广告

网络广告是花钱营销、花钱找用户，所以必须要合适的广告才能吸引消费者。如何才能将广告效益发挥至大化呢？那就需要我们独立B2C网上商城的营销人员专研网络广告和各大广告平台，各类高流量、高转化率广告的营销方案和策略，加之用户实际反馈情况，创造出属于自己产品的优质广告。

CPS

CPS的含义是：以实际销售产品量来换算广告费用，可以理解为按照实际成交额计算佣金给推广者。

CPS模式使用最多的便是凡客诚品，其他很多企业花费大量资金在搜索引擎竞价排名、门户网站广告和其他网站推广方法上。广告费用的消耗速度取决于投放力度，后面两者便是在资金上进行博弈拼搏，一旦出现更大的推广团队、拥有更丰厚的资金基础，那么你就很危险。所以，在网上商城推广初期不要拿钱来砸广告，而应该优先考虑发展CPS，因为一分耕耘一分收获，CPS是靠最终成交量来计算费用。

运营模式

电子商务经营模式和电子商务运营模式是一样的。都是下面的内容:

B2B是企业对企业进行网上交易 B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企业)对商家的电子商务

B2C （Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

C2C的意思就是消费者（consumer）与消费者（consumer）之间的电子商务。打个比方，比如一个消费者的有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种交易类型就称为c2c电子商务。

C2B是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customer to business）。最先由美国流行起来的消费者对企业（C2B）模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心，是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式

电子商务经营模式是电子商务模式的主要内容，包括：

1、直接销售模式。

2、黄页模式。

3、打折券模式。

4、佣金模式。

5、预定模式。

6、市场模式.

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