2016-08-26 分类: 网站建设
解决联系我们页面混乱
如果一个组织的目标是为人查询,那么其网站的联系页面是其最重要的资产之一。
无论是促进组织什么,接触(或注册)页在推销的最后一步。这是该网站的其余部分,从首页到博客站点地图,导致:诱人的人的行为。
然而,接触的页面获得相对较少的关注。首页通常会得到更多。当然,首页是重要的;它给第一印象的负担,解释网站的目的和指导人们正确的内容和它在几秒钟内做。
联系页是一种抗主页:专注、互动,那么有说服力,但更让人放心。网页提供的信息,而联系页面上提供>的选项。
问题
联系方式
对于关键员工的电子邮件地址
有向图的办公室
一个链接的常见问题解答(用笔记在发送电子邮件之前先读它)
一个邮件地址
电话和传真号码
这个例子包含有作者联系页面常见问题:目的是宏伟的,但结果是一团糟。
以上内容分为五组,分别是定位的基础上如何适合一二栏布局。但它是一个紧配合。定位是基于大小单。例如:
“阅读我们的常见问题”的消息(2组)置于信息表后(1组)。这使得人们在使用前仔细阅读FAQ的形式意义的要求。
电话号码(组3)从邮寄地址分离(1组)。这并没有伤害,但它并不能帮助。
最后,非接触式的信息,如5组的照片,不杂页。
首先,对用户的相关内容
接触或注册页面是关于互动比信息更。一个经验法则:如果一个元素没有帮助用户发送信息或选择一个联系方式,然后它不属于那里。
深入
限制接触网页联系信息并不像听起来那么简单。像许多的设计目标,这一始于问题。关键是要像一个网站所有者和用户认为。
激励
网站所有者 最终用户
什么鼓励人们联系我们,报名或行为? 要问他们什么呢?对我有什么好处?
是什么阻止了人们与我们联系或采取行动? 我怎么知道这将是值得我的时间和精力?
我们如何鼓励信息或报名? 这个产品的好处是什么?
是什么阻止人们行动的? (个案。)
数据收集
网站所有者 最终用户
信息是我们想要的人提供什么? 什么样的信息是我舒适的发送吗?
做的信息我们会什么? 我怎么知道我不会得到了太多?
我们将如何处理这些信息? 我多久能得到答复?
联系方式
网站所有者 最终用户
我们如何让他们采取行动? 采取最简单的方式是什么?
什么我们还没有想到的呢? 我还有其他的选择吗?
我们如何能加快速度? 这个过程有多长?
顶尖的图形,良好的书面文字,最新的网络标准和崇高的颜色选择会给人们留下深刻的印象,但是他们吸引他们想要更多的吗?
好实践
是什么让一个联系人页面的工作吗?某些解决方案取决于个人品味在坚实的代码和明确的设计。但有些做法是有关你的风格。
不要信任用户提交的数据。始终验证数据,检查所输入的数据,系统和SQL注入攻击。
一个好的“谢谢你”页面有一个友好的消息。一个更好的“谢谢你”页面提供的选项,而不是让用户漫游。而不必要的、额外的推动可以奖励员工参与。
不是每个人都熟悉的形式和电子邮件。不只是电话号码和邮寄地址提供其他联系方式,他们让人们放心,这个组织是一个合法的实体。
长的形式阻止用户,所以接触形式不应该调查。节省后续回复一些问题。
同样,会员形式应该只需要基本的用户名,电子邮件地址,使签约易密码。新成员可以添加更多的信息有姓名,电话号码,头像,等等,一旦他们承诺。
别让别人的方式来行动追捕。对报名或联系方式会鼓励人们考虑报名明显联系,发送邮件或以其他方式参与。
一个联系页面没有设计相关的所有最重要的元素,而是提示,帮助回复。几分钟后,客户服务是值得花时间精炼的CSS。喜欢设计,服务是一种手段,其本身并不是最终的成功。
从大企业到小的非营利组织,许多组织依赖于网络促进公众参与。
页面调用用户的行动需要周密的计划。如果做得好,他们使过程的组织和它的用户方便、可靠。
新闻名称:解决联系我们页面混乱
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