作为互联网工具性的重要应用,网络招聘在中国出现的时间并不算晚,但与其网站建设的规模与风风火火的市场的相比,其境地堪称尴尬——中国排名前茅的网络招聘企业中,智联招聘2008年亏损约1.7亿元,中华英才网2008年亏损1.75亿元,唯一在去年实现了盈利的前程无忧,其今年一季度的营收亦同比下降近25%。一方面是新生力量纷纷投身网络招聘,另一方面是以网络招聘巨头为首的亏损状态仍未改善,在竞争如此激烈的状态下,一家人才网站承受了各方面的压力,成立10年却实现了连续8年盈利。现在,我们就来解读伍亿人才招聘网持续8年盈利的秘诀。
网站有合理的盈利模式
合理的盈利模式,是任何企业的发展都离不开的,网络行业亦是如此。而网络招聘行业的盈利模式最近也颇受关注,被指模式单一、同质化现象严重。那么在相似的模式下,就要考虑如何才能黏住这些目标客户,即如何增加网站的黏性。
在互联网行业中,用户一旦对一个网站形成了使用习惯,就很少更换。那么网站如何才能使用户形成这种习惯并将其保持下去呢?
首先,要增加用户体验。在用户使用网站时,为他提供最优质的服务,满足其需求,给客户留下最深刻的印象。
其次是要使客户将使用习惯保持下去。可以定期组织一些针对客户的回馈活动,例如伍亿人才招聘网9周年的宣传口号有奖征集活动、10周年的“看简报赢大奖”活动和“我为伍亿献计策”活动,既增强了和用户之间的互动,又让用户对网站有了更多的了解,还让客户参与到网站的发展中,无形中增强了客户对网站的亲切感。
再次,要保持与客户的密切联系。网站有什么大的事件或者活动,要让客户及时了解,节日时,要给客户送上祝福、问候,总之,要做到始终处于客户的视野中,这样才不会被遗忘,才能维持好网站客户群的基础。
网站客户服务到位
招聘网站为客户提供的是招聘求职服务,甚至可以说其产品就是服务,要想做好网站,必须从提高服务质量着手。伍亿人才招聘网自成立之初就始终牢记只有提高客户的满意度才能有生存与发展的可能,并一直致力于为客户提供的服务。十年间,网站多次改版,为的是可以增加客户体验;不断优化服务模式,为的是给客户带来好的服务;呼叫中心的使用、客户专员制度的建立,为的是适应客户的需求。不断地努力换来了客户的信任,2100万个人用户和220万企业用户就是的证明。
目前全球人才类网站人气流量一,发展速度飞快,主要是基于SNS模式的新兴模式的招聘网站。对个人也是免费注册简历,查询招聘信息,对企业主要通过收取广告费的模式收费运营,区别于传统的monster模式。
全球做招聘信息聚合、也叫招聘信息垂直搜索老大。不提供个人简历注册功能,个人只能查询到他从各个招聘网站、企业网站聚合到的招聘信息,主要向企业搜去右侧关键字广告排名费用。国内目前模仿他的是818 ,818已经把一览英才网的招聘信息列为选聚合对象之一,因为一览英才网的招聘信息的准确性和真实度都比较高,特别对一些骗子招聘信息的审核度是严密的,确保骗子招聘信息不会出现在一览英才网上,保证了求职者的安全和网络招聘环境的纯洁性!
我国台湾地区大的招聘网站,主要是基于行业细分、区域细分和职位细分做精细化服务,奠定了多年以来我国台湾地区招聘网站老大的地位。
前程无忧是我国大陆地区目前大的招聘网站,是一家于2004年在纳斯达克上市的招聘网站,营业额超过一般来源于平面报纸。目前占据我国网络招聘市场近四分之一的市场份额,全公司从业人员近4000人,人均月业绩超过2万,业务人员人均月业绩超过3万。目前使我们大陆地区招聘网站的老大哥,短期行业老大地位很难动摇。前程无忧目前的大股东是日本的Recruit,Recruit是日本大的平面媒体招聘服务机构。
一览英才网是我国大陆地区网络招聘领域的后起之秀,从成立之初就充分认识到精细化、精准化服务的魅力和威力。这么几年以来先从行业细分服务入手,目前已经初步发展成为基于一览英才网招聘网站平台,从行业细分、区域细分和职位细分的专业服务的立体服务格局。最具发展潜力的招聘网站,近几年在确保盈利的基础上每年保持超过99.99%的增长率。能够取得这样的成绩最核心的是基于细分服务的模式、公司注重企业文化建设和注重员工职业生涯建设。
智联招聘基本上是我国开通最早的招聘网站,发展过程非常坎坷。目前规模能够排到大陆第二名,自从Seek成为控股股东之后,发展速度急剧下降,并且多年来一直亏损,最爱打价格战一个市场搅局者。发展前景比较暗淡,网上有很多关于智联招聘的信息,各位可以查看。智联招聘在广告投放和市场策划方面也有值得学习之处。
中华英才网是国内最会作秀的一个人才网站,资本市场运作也比较成功,自从成为Monster全资公司之后,各项市场活动戛然而止。多年来一直处于亏损状态,目前活力不足,发展进度不够快,不过管理的规范性、方案文档的标准方面值得我们学习。
这些成规模的、有固定用户和客户的行业细分类和地区细分类的招聘网站绝大部分都是一览英才网招聘网站成员。
网络招聘正在进入一个新的发展阶段,“这个阶段将更加精准、细分、高效与互动,其实质就是一种网络技术革新引导下的人力资源管理革命”。
当前名称:从盈利率的角度来浅谈各大招聘网站的建设
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