如何快速解决“网站打不开”？

一、网站由哪些要素组成？
为了方便大家理解，以小编坐公交车去朋友家为例：
域名：朋友家地址上的门牌号
解析：查询导航定位朋友家位置
DNS：百度/高德地图负责帮我找位置
劫持：等公交车时被推销坐了黑车，最后去了错误的地方
网络线路：搜索位置后，我决定坐什么线路的公交车
中继路由节点：到我朋友家需要经过各个车站
CDN：备用线路，人行天桥
机房：朋友家的楼盘
服务器：云服务器=土豪朋友的独栋别墅
虚拟主机=某小区的某套房
IP地址：朋友家所在的经纬度，不容易记住但很重要，类似14.215.177.38这串数字
网站程序：朋友家买的家具家电，用的装修风格
二、网站打不开的常见原因
网站访问流程图（红色部分为关键步骤）：

网站访问流程图

1、解析不生效=朋友家地址在地图上尚未更新，暂时无法通过地图搜索出来。
这就是说：域名解析并非添加后就会立即生效，解析不生效就会让域名找不到服务器，这样就会造成网站打不开。解析长时间无法生效或不对，需要联系域名提供商或者dns提供商协助排查。
目前解析不生效有以下原因：
（1）域名状态不对；
（2）未实名；
（3）运营商的dns还没刷新
排查方法：
ping ping ping重要的事情说三次！
打开windows开始菜单，点击运行（windows10系统可以直接按键盘上的win键+R），输入cmd回车。

打开ping

打开的一个黑乎乎的窗口，输入ping，空一格，接域名然后回车，下面的情况，只要出现了IP，不管通不通，都表示解析出IP了。注意这里多说一点，很多朋友认为不通就无法访问，是不正确的，控制ping返回值的icmp协议和网站访问的http协议是两个不同的东西哦。

ping了一下头条

如果是如下所示情况，则表示解析不到域名：
解决方案：需要检查域名状态和域名解析是否正确，如果正确需要等待解析生效：

没有这个解析

如果解析长时间不生效，可以进行dns缓存清理，
解决方案：在cmd中，输入 ipconfig /flushdns 回车。

刷新DNS缓存

2、解析错误=粗心的我输入了错误的地址，地图上始终搜索不出位置
不管写错了服务器地址还是写错了解析的主机名，都会导致无法用域名找到正确的服务器地址。还有一些极端的情况是域名被劫持，这跟本地网络运营商DNS服务器被攻击或者本地电脑的host文件被篡改有关。
如果判断为劫持：
排查方法：更换网络或使用不同设备访问测试
解决方案：更换本地dns，联系网络供应商（电信、联通、移动）
3、线路或中继路由异常=去朋友家的必经之路因施工中断，需要绕道或通过人行天桥
比较常见于跨网络访问，比如移动用户访问电信和联通的服务器。由于中间某些关键的路由节点故障。特征是是其他地区能访问，或者其他网络能访问，只有自己访问不到，解析什么的都正确。
排查方法：使用和ping相同的方法，打开cmd后输入tracert -d 域名，这步叫做跟路由，也就是检查访问网站时候每个路由节点是否正常。如下图所示，最终我们是到达了115.223.15.228这个IP，和我们ping出的IP一致。如果在中间某处出现了中断，如220.177.208.169 处以下就全部请求超时，则表示在这个路由处断掉了。

理由追踪测试

解决方案：重启本地路由器或者光猫，借助其他线路或者CDN，或者联系网络供应商（电信、移动、联通等等，你用哪家的宽带就打给谁）。
4、服务器故障=朋友家附近大面积停电或单个跳闸，需联系物业处理
排查方法：若该地区所有网络都打不开，属于服务器大片故障；单台云主机若远程和网络均测试正常，则表明服务器内部出现故障。
解决方案：建议联系服务器提供商(开发商/物业)协助排查。
5、程序错误=朋友家的装修一言难尽，沙发太差，地板也气泡了...
排查方法：若解析无误，访问出现401，403，404，500或者程序的代码报错，都属于服务器内错误
解决方案：需要找程序开发人员（装修人员），也可联系服务器提供商协助排查。
三、如何联系服务器供应商解决问题
1、可自行解决的问题：
如遇因上述1、2、3原因而导致的网站打不开，可自行解决或联系网络供应商
2、需服务器供应商解决的问题：
如遇因上述4、5原因而导致的网站打不开，对于网站管理员，可联系服务器供应商协助处理，对于普通用户需要访问对应网站，可以联系网站提供方，或者等待官方处理好故障。
通过以上的讲解，不知道您是否已经明白了网站打不开的大致原因和处理方法了呢。欢迎大家留言讨论。

当前名称：如何快速解决“网站打不开”？
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