【解决方案】10常见的AP故障

无线AP设备用于集中连接所有无线节点，并进行集中管理。当然一般的无线AP还提供了一个有线以太网接口，用于与有线网络、工作站和路由设备的连接。无线AP在无线网络中有着至关重要的作用，它就相当于一个中继，连接所有节点。下面我们将介绍10种快速排查无线AP故障的方法。

1. 无线连接速率下降无线网络设备能够智能调整传输速率，以适应无线信号强度的变化，保证无线网络的畅通。但是，如果连续一段时间内网络连接速度低于2Mb/s，那就说明网络可能出现了故障，可以进行以下操作，以恢复原有的传输速率：

1） 查看是否开启了无线网卡的节电模式。在采用节电模式时，无线网卡的发射功率将大大下降，导致无线信号减弱，从而影响无线网络的传输速率。

2） 查看是否在无线设备之间有遮挡物。如果在无线网卡之间，或者无线网卡与无线AP之间有遮挡物，特别是金属遮挡物，将严重影响无线信号的传输。建议将无线AP置于房间内较高的位置，使之与无线网卡相互可视。

3） 查看是否有其它干扰设备。微波炉、无绳电话等与无线网络频率相近的设备，会对无线传输产生较大的干扰，导致通信速率下降。大多数微波炉使用了2.4GHz频段上14个信道中的7~11个信道，所以对于采用802.11b协议的无线设备，只要将通信信道固定为14（最后一个信道）即可。

2. 无线网络不能接收数据

如果将无线AP连接至无线路由器时一切正常，可实现无线网络的Internet连接共享，说明无线AP的硬件与设置没有问题。既然不能接收数据，表明没有能够正确与网络建立连接，导致该故障的原因可能出现在无线AP与交换机的连接上。如果交换机支持智能端口，可以判断对端所连接的设备，并自动完成端口方式切换。否则，就应当使用指定的跳线连接无线AP与交换机。通常情况下，网络设备之间的连接应当使用交叉线。因此，建议使用交叉线连接无线AP与交换机，测试故障是否解决。

3. 无线AP不能连接太多设备

虽然从理论上来讲，一个无线AP或者无线路由器能够同时支持256个Wi-Fi连接。但是，从实践经验来看，一旦有超过10个客户端在使用同一个接入点，其性能将会迅速减弱。无线AP与无线路由从某种意义上与集线器非常相似，也是由所有接入用户共享带宽。因此，随着接入用户数量的增加，可用带宽迅速减少，从而导致网络传输速率大幅下降。另外，无线AP和无线路由的性能有限，在同时处理多用户的并发访问时，延迟将变得非常大。可以采取以下方法来解决：

1） 再配置一台无线AP，将两个AP设置为不同的信道（如一个采用信道1，一个采用信道5），并使用交叉线将它们直接连接起来，或借助交换机实现彼此之间的互联。

2） 将每块网卡锁定到指定的接入点。在配置一台无线AP后，将构成一个无线漫游网络，无线网卡从一个接入点漫游到另一个接入点，然后锁定在信号力度最强的那个接入点上。如果在一个环境中存在多个接入点，并且有两个以上可以比较的信号力度，那么，无线网卡将会在不同的接入点之间不断来回切换，从而大大降低网络的性能。将无线网卡锁定到一个固定的接入点，可以消除在接入点之间来回切换的现象;增加安全性，使非授权无线网卡无法使用无线AP;防止某个无线AP连接太多数量的无线客户端。

4. 计算机不能与无线网络通信如果无线网卡显示正常工作，但是数据的接收和发送值为0，可以采取以下几种方法：

1） 检查无线AP所有电缆

并确保电源指示灯显示绿色。

2） 验证所有无线网络属性设置正确无误。

3） 确保计算机从访问点接收的信号良好。

5. 无线网络传输速率不稳定

若无线网络安装完成后，网络通讯基本正常，只是数据传输速度时快时慢，这是因为无线设备与距离、干扰等环境关系密切，它们可以自动根据环境调整速度，因此速度变化是正常现象。最简单的，距离远了，传输速度就会降低。一般可以将无线接入设备AP放置在无线局域网设备群的中央，这样使全部无线终端都不会离得太远。

6. 无线网卡显示只有发送没有接收

若无线AP设置正确，办公室的其他人员通过无线可以接收，而电脑通过有线网络可以上网，但是通过无线网络数据接收一直为0。查看无线网络属性，发现IP地址和子网掩码都不是正常时的数值。这表明该网卡没有连接到无线网络，没有从无线AP中获取IP地址信息。

导致该故障的原因，与无线网络设置有关。不同的无线网络采用不同的SSID和WEP加密。因此，出现该问题可能是因为修改过网络设置。解决办法是，重新刷新并设置无线AP，修改WEP加密。

7. 笔记本无法接入无线网络

使用SVA无线AP和无线网卡搭建无线网络。SVA无线客户端可以正常接入无线网络，IBM笔记本内置无线网卡则无法建立无线连接。

这是因为，同一厂商的无线产品，其默认的SSID和WEP加密是完全相同的，而不同厂商的SSID则并不相同。因此，除Windows XP外，其他操作系统必须安装无线客户端，并修改IBM无线网络的SSID（注意大小写）和WEP密码。需要注意的是，还应当在“设备管理器”中检查无线网卡的SSID和无线连接模式。

8. 无线AP之间通信速率低

无线AP桥接的最远距离大约在150m左右，两个AP在这个距离时经常会发生连接失败故障。一般可以通过架设外接增益天线来解决，但是这样做的成本较高。另一种方法是将两个无线AP安装至室外墙壁，利用两个墙壁作为反射物增强前方辐射波。在无线AP与墙面间以铝塑板做盆状容器保护，既美观又解决了防水、防晒难题，还起到了很好的反射作用。处理后的连接速率可以高达11Mb/s，不会再出现掉线现象。

9. 无线AP位置不对导致不能上网

若公司办公楼6层，用两个无线AP，分别在一楼和三楼，上网效果不好。可以采取措施，在二楼和四楼放置两个无线AP，即可实现对整个办公楼的无线覆盖。2个AP通过有线连在交换机上，再经过宽带路由器接入Internet。

10.无线AP移动后无线信号减弱

当将办公室的运行正常的无线AP移动至文件柜旁边后，无线信号减弱了许多，传输速率也大幅下降。导致该故障的原因是多路（MulTIpath）问题。以前使用羊角天线收看电视时，有些频道的屏幕画面上会有一些重影，这些重影图像就称为多路。同样，无线信号被附近的物体反弹之后，在不同的时间点上到达接收器，从而导致多路。例如，将一个无线客户端放在一个房间内，并且在这个房间里有一个接入点。接入点在发送信号时，信号将从各个方向扩散出去并到达无线客户端。但是无线信号同样也会从其他物体上反弹，然后再通过转向路径到达无线客户端。这意味着无线客户端实际上接收了两次或多次信号。

无线网络消除多路信号几乎是不可能的，所以只能尽可能地降低多路现象。在接入点或者无线客户端附近，尽量不要放置金属物体。

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