2023-12-17 分类: 网站建设
一、什么是微信小程序呢?
小程序是“无需下载、随时可用,用完即走”的一款应用工具。
简单的说,在小程序里面可以搜索无数个应用程序,而且里面的程序不占内存,真正实现“触手可及”的梦想。
二、小程序带给用户什么呢?
1、简化用户使用步骤
这一点其实很多用户在使用的时候深有体会。我们依然用打车的例子,当你在打车的时候一般都是十分着急情况下,如果使用打车软件要需要7到8个步骤才能开始叫车,那么用户已经对这个软件失去耐心,因此当用户有需求的时候,更希望触手可及。小程序则完全简化了APP中的繁琐步骤。
不要小看了打开的步数,越是触手可及,越能提高用户的黏性,而且对于习惯使用微信的用户来说,更希望通过微信解决可以解决的问题。
2、满足用户管理
小程序可以让商家和用户之间可以轻松的对话,对于用户来说,用完就走,而对于商家而言,面对如此众多的用户,该如何管理是一个不小的问题。
某奢侈品牌对小程序的利用颇让人值得借鉴。互联网时代,时尚奢侈品牌们正在努力从门店设计、客户体验、互动、会员管理等多方面提升着消费者的体验。
比如时尚奢侈品牌KORS刚刚推出的微信小程序就是以会员服务为主,借由小程序更轻量、便捷、流畅的使用体验,对品牌会员体验进行升级,在小程序将集会员礼遇、购物记录、售后维修、门店讯息等服务于一体,为品牌会员提供更好的服务体验。
3、节省用户手机空间
如何减少手机使用空间是很多手机用户一直比较在意的事情,曾经用户随随便便安装一个软件就会占用100M以上的内存,甚至一些大的App安装使用后分分钟会占用内存 500M以上。
小程序无需安装大的特点就是能够帮用户节省宝贵的手机内存空间。因为小程序有严格的缓存管理机制,每一个小程序的缓存大值是10M,也就是说,使用一个小程序大能占手机10M的内存。这就意味着,你可以在存储更多的照片、音乐、视频、电子书等,从某种程度上来讲,这也是为用户创造了价值。
曾经的用户总是被各种商家的服务骚扰,而小程序更希望用户主动找到自己。小程序在用户体验上不断进行升级,期待它有更大的突破。
三、微信小程序有什么商机,能带给商家什么呢?
1,餐饮业:从“确认点餐—收银—配餐”到“直接配餐”极大缩短流程,减少相应人工成本。
2,零售业:无需花费大成本制作APP,简单的电商模式,几乎零成本做线上推广,扩大了门店宣传。
3,金融业:提供方便快捷的服务入口,帮助客户节约时间成本,提高服务质量,为本店赢得更高的客户满意度。
“小程序,它其实是一种减法,让工具回归服务本质,以更轻更合理的形态直达需求。它也是一种进化,服务得以跳脱束缚,每一种需求都能即刻满足。”
一定有些人会觉得小程序“搜索难”、“推广难”,这是因为仍然在用“流量思维”去看待它,从而想要去找“入口”、去找用户。
四、我们就一起看看小程序需要运营吗?
实际上,正如张小龙所说,小程序是工具,是用来连接线下企业和用户的工具。微信通过小程序,将平台所有用户开放给商家,这意味着商家能够连接的用户数量上限就是微信的用户总量。对商家而言,小程序大的作用在于线上线下一体化、业务流程优化、销售转化率提高。
在微信庞大的使用人群的条件下,聪明的人看中其中的生态圈带来的经济效应,所以前期的利润是由他们获得。在未来,在微信的基础上一定会出现一个小程序生态圈,而这个生态圈也必然是潜力巨大的。至于它前期的利润由谁获得,就看是哪些人一直冲锋在前了。
当前题目:小程序开发未来的发展趋势在哪里?
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