2014-08-02 分类: 用户体验
智能设计防止用户体验失败
有一件事,没有足够的设计者在设计网站时减少用户错误。遗憾的是,由于用户的错误都直接影响网站的用户体验…这是直接影响网站的转换…这是直接影响多少钱,你的客户会失去。
换句话说:如果有一件事你可以做来确保你的客户立即保持开心,把设计工作的方式,它会防止用户错误就。这种积极主动的理念设计不只是大大改善用户体验,但它也会让你看起来真的很好你的客户。
防止用户错误归结为一个原则,应该是每一个设计师的价值体系:第一,设计为最终用户在所有费用。
模式设计
设计模式 布局和接口,将罢工耳熟用户因为他们见过他们无数次在其所有的上网年。因此,它才有意义,目前你的用户设计的,他们之前已经看过了减少用户错误。毕竟,当一个用户有经验通过一定的设计导航,那么它是一个很好的赌注,他不会让让你网站上失去了相关的错误,未能理解页面的目标是什么,或者不了解如何执行某个特定动作。
统计说, 约40%地球上的人口目前拥有互联网接入。这些用户已经看到你基本的导航菜单(水平、垂直、等),知道如何滚动以下,明白行动的呼吁,应该可以更。他们也熟悉各种设计趋势,从视差滚动和平面设计的极简主义和超长的页面 一切。在这些理解模式工作 大幅减少用户错误的可能性!
迪拉德百货商店是这个基本没有熟悉的方法,网页设计。打开(放) 它的主页,你可以清楚地看到有多少元素是正确的:
水平导航菜单提供清晰和方便地访问到不同的部门;
单柱设计;
白色空间重点关注的内容;
搜索栏来促进好的用户体验,让消费者快速找到他们想要的东西;
大图像显示大幅精美产品。
这种布局,在迪拉德的第一次人们会立即通过移动由于场地的熟悉的界面的电子商务的转换程序。
依靠的启示
这些迹象表明,启示是告诉你的用户如何与你的客户的网站互动。他们是绝对必要的一个很好的用户体验,因此,减少了用户的错误。
有各种形状和大小的启示:
物理;
语言;
模式;
符号或标志。
没有明确的启示或任何,即使是最有经验的用户都会对你的网站用户体验的一个腐烂的。
采取,例如,语言的启示,这是最直接的方式传达给你的用户如何与您的网站互动。一个最常见的地方,你可以找到这些在Web窗体帮助指导用户在他们应该投入到各个领域。
虽然一些形式可以相对较短,每个用户将失去语言的启示告诉他们应该投入到各个领域。
打开(放) Dropbox的主页,你可以看到注册的形式突出显示在屏幕中间。形式只有四场,但有助于用户体验,Dropbox已经包含在每个领域语言的启示,让所有的用户知道他们将在他们的第一个和最后一个名称,电子邮件地址和密码登录。
现在,100%的用户是肯定要进入这些领域,他们不会犯任何错误,和作为一个结果,报名将非常顺利,不会有任何过程的摩擦。
使用删除故障
一个最常见的用户错误是基于作品意外删除,无论这些作品是非常耗时的,如书面报告、或是共享媒体像照片,但第二拍摄。这是有道理的,那么,创造对意外删除的有效保障是减少用户错误的方式。
大多数人都有,在一点或另一个,经历的情况下,他不小心删除了一块宝贵的或必要的内容。这样一个用户错误的成本往往只是在按错了按钮的沮丧或没有读的弹出窗口消息更仔细。意外删除可以永久删除珍贵的回忆和与工作有关的文件,花费一大笔钱。
确认对话框,询问用户是否真的要删除一个项目,仍然是一个重要的故障,必须每一个运转良好的设计部分。这种保险的好处是,在保持与使用设计约定的规则,所有的用户都很熟悉它,从而提高它的有效性作为一个损失预防系统。
谷歌驱动的接口使用确认对话框,立即抓住用户的注意力,确保他们不能忽视。
注意框功能验证问题在更大的字体比盒子里的所有其他文字,仿佛它是它自己的标题?此外,面向行动的词像“删除”开始的问题,进一步使可能用户会注意到。含有警示线是大胆的为好,有助于问题背后的紧迫性。最后,请注意,呼吁“取消”是一个的蓝色高亮显示动作按钮,指示一个欲望的设计师有用户慎之又慎在意外删除的情况下。
总之,这种用确认对话框作为反对轻率的用户可能没有打算按下某个按钮故障。
结论
有一件事,我们经常说的网页设计是在所有的时间里记住用户的设计是多么的重要。用户体验应该首先在所有设计决策。然而,设计的有趣的方面是如何的设计师往往将用户体验的背景下,他们可以添加到改善用户体验设计。 他们很少的方法,从消除潜在的错误,用户可以得到包裹在立场首先想到用户设计。
这就是为什么它是必要的,设计师们总是试图把自己放在用户的立场去预测他将如何表现为他导航的设计。 只有这样才能真正减少用户错误。
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