2022-05-24 分类: 网站建设
一、关于品牌本身的概念
01. 品牌
它是一种信息,用让大众来识别出某个企业产品或服务。它可以是一个名称、一个图案或它们的组合等等。
02. 品牌营销
用市场营销方法,让客户形成对企业品牌和产品的认知。
03. 品牌定位
在市场定位、产品定位之后,确定品牌的文化特点、个性特点。
示例:
为了区别于百事可乐和可口可乐,七喜汽水将自己定位为“非可乐”。
04. 品牌承诺
说清楚品牌是什么、能为消费者做什么。
示例:
OPPO R7 手机给消费者提供的功能之一就是“充电五分钟通话两小时”。
05. 品牌联想
消费者对品牌、产品的联想。
示例:
通常消费者想到“加多宝”,就想到“怕上火,喝加多宝”。
06. 品牌故事
品牌创立和发展中出现的的、有意义的新闻。
示例:
马云通过讲述阿里巴巴的故事,如十八罗汉、淘宝打假、双十一等,宣传阿里巴巴的使命“让天下没有难做的生意”。
07. 品牌声量
某段时间内,品牌被提及数的总数。
08. 品牌战略
公司将品牌作为核心竞争力获取利润与价值的战略。
09.品牌元素
可以识别出、区分出品牌的特殊设计。很多品牌都使用多重品牌元素。
示例:
耐克的品牌元素有钩形logo、slogan是“Just Do It”,同时有希腊神话中胜利女神的名字“Nike”。
10. 品牌共鸣
顾客对品牌产生共鸣、感觉“同步”的程度。
示例:
网易的评论板块里,大量的精彩留言给大家印象深刻,也上反映了网易的理念“做有态度的新闻门户”。
11. 品牌人格化
用类似人的性格、态度,表达产品或服务的特点。
12. 品牌背书
第三方用明显或隐晦的方式,确认或赞扬某个品牌对消费者的承诺。
示例:
金六福酒与五粮液集团联合之后,五粮液集团在无形中为金六福背书。
13. 品牌知名度
如果人们很容易就能想到某个品牌属于某类产品,那么这个品牌的知名度高。反之,知名度低。
示例:
人们看到“海飞丝”,很容易想到洗发水。那么海飞丝在洗发用品中的知名度高。
14. 品牌美誉度
市场中人们对某一品牌的好感和信任程度。
示例:
发生三聚氰胺事件后,三鹿的品牌美誉度迅速降低。
15. 品类分化
按照商品的某一要素,进一步划分商品所在的品类。针对不同的细分品类,使用不同的品牌营销策略。
二、关于品牌传播的概念
16. 卖点
商品提供的、能吸引消费者购买的有力理由。
示例:
美图手机的卖点之一是自拍功能。
小米Note2的卖点之一是双曲面。
17. 渠道
传播品牌信息的载体。
18. 公关
利用第三方渠道,为品牌提供有利信息,从而教育、引导消费者。
19. 整合营销
通过内容、渠道、体验等手段,让用户在任何环境下,从各个维度得到的信息,都与自己相关。最后,把这些信息组成一个清晰、可信的品牌印象。
示例:
大鹏在推广《煎饼侠》时,策划“北京中关村卖煎饼”、“大鹏进蓝翔”等事件,扩大《煎饼侠》的知名度,营造欢乐幽默的氛围。
20. 体验式扩散
使用看、听、用、参与等方式,刺激消费者的感官、思考、行动等,扩大品牌知名度。
示例:
当初吴莫愁在地铁广告中的特殊形象,给大家留下非常深的视觉印象,进而让很多人记住了她当时代言的清华同方笔记本。
21. 自扩散
发出信息的人,无法控制信息的传播路径。
示例:
王健林说出“一个亿的小目标”之后,网友制作各种改编版本,而王健林已经无法控制这些内容如何传播。
22. 互动
线上用户或消费者的行为,包括喜欢、赞、分享、评论等,用于培养用户的关系、分析品牌策略等。
23. 舆情
在时间或空间内,关于某社会事件,民众对某些组织或个人的态度的总和。常用的舆情监测工具有百度指数、新榜(www.newrank.cn)清博大数据(www.gsdata.cn)、新浪微指数(data.weibo.com)等。
24. 声量份额
品牌的媒体投放量占该品牌同类产品的媒体投放量的百分比。
三、关于品牌与用户的概念
25. 用户画像
包括用户性别、年龄、所属地区、城市类型等用户数据,用来全面了解用户需求,实现产品准确定位和精准营销。
26. 粉丝
热衷于某一事物或人物的人。
27. KOL
KOL,即关键意见领袖,指满足这三个条件的用户:拥有更多、更准确的产品信息;被相关群体接受或信任;对该群体的购买行为有较大影响力。
示例:
Faceu 在初期推广时,考虑从明星着手,而且相机类 App 用户以女性为主,所以选择男明星进行投放。最终选择了当时热剧《太子妃升职记》的主演之一于朦胧。此时,于朦胧就是 Faceu 的 KOL。
28. 种子用户
不仅是产品重度使用者,并且乐于反馈分享。
示例:
小米最开始做 MIUI 时,从各大手机论坛中地筛选、联系、争取了 MIUI 第一版的首批内测体验者,就是 MIUI 的种子用户。
29. 核心粉丝
能够讨论品牌、守护品牌、消费品牌的粉丝。
示例:
锤子手机早期支持者们主动在微博、朋友圈里讨论锤子手机,而且在锤子手机出现危机时,他们为锤子站台辩解,最后购买锤子手机,他们就是锤子手机的核心粉丝。
30. 消费者心智模式
包括以下 5 个特点:
1)只能接受有限的信息。消费者会按照个人经验、喜好甚至情绪来选择接受、记忆信息。
2)喜欢简单,讨厌复杂。
3)缺乏安全感。消费者在选择品牌时,会认为自己面临很多风险。
4)对品牌的印象不会轻易改变。品牌的形象一旦在消费者脑海沉淀下来,就会根深蒂固。
5)消费者的想法容易失去焦点。如果某品牌同时进入多个领域,或不断变换形象,会让消费者无法准确判断品牌形象。
31. 顾客忠诚度
顾客在多大程度上对某产品产生感情、形成偏爱、愿意长期重复购买。
32. 用户期望值
对于某一产品或服务,用户在多大程度上相信它能帮自己解决问题。
33. 用户旅程模型
记录用户在“从认识品牌、到与品牌互动、发生购买、最终成为忠实用户”整个过程中的心理感受和行为动作。在制定策略时,根据不同阶段,细化人群,设计不同的投放策略。
34. AISAS
网络时代,消费者生活方式变化,对此产生的消费者行为分析模型。
35. 消费偏好
消费者对特定商品产生信任,愿意反复购买。
36. 水军
受雇于公关公司、以发帖回帖为主要手段、为雇主进行网络造势的人。
四、关于品牌的理论与模型
37. 蔡格尼克效应
相比于已经完成的事,人们对没完成的事情的印象更深刻。
示例:
春节期间的支付宝”集五福”活动,就是利用这个效应,让用户加好友、互送五福,完成“集五福”的目标。
38. 锚定效应
人们在做判断时,很容易受到第一印象或第一条信息支配,它们像沉入海底的锚一样把人们的思维固定在某处。
示例:
锤子 T1 在定价时,CEO 罗永浩先抛出一个四千多的价格,把大众的心理预期价格定在这个水平。但最终定价为三千多,低于锚点一千多,低于初始值四分之一,用这种方式激发人们冲动购买的欲望,促进销售。
39. 羊群效应
也叫“从众效应”,在群体中,个人的观念或行为,会与多数人一致,随多数人一起变化。
示例:
人们在选择餐馆吃饭时,会偏爱已经爆满的餐馆,认为“这么多人选择这个餐馆,那么它的饭菜口味一定不错”。
40. USP
即“独特的销售主张”,包括两条原则:
1)每则广告都向顾客提出同一个主张;
2)竞争对手不能或从未提出类似的主张。
示例:
金龙鱼提出“脂肪酸比例符合1:1:1健康标准”,其实它的竞品也能达到这个标准,只是没有当广告说出来。
41. T型战略
通过单一产品,制造影响力和品牌势能,以点带面,迁移流量到其他品牌。
示例:
2016年,张天一用雕爷牛腩单点突破,制造影响力和品牌势能,然后通过几个小品牌迁移流量,如小丑煎饼、皮娜 · 鲍什下午茶、薛蟠烤串、河狸家。
42. 单品战略
推出单一的产品、包装、品牌、卖点、广告语等,在消费者心中建立单一、清晰、巩固的品牌形象。
示例:
苹果公司只做一个手机系列,iPhone,所以,苹果手机只代指 iPhone 系列。而三星手机有 E 系列、D 系列、Note 系列等许多产品。
43. 品牌共鸣模型
建设品牌需要 4 个步骤,分别是:
1)确保顾客能认出品牌,并将品牌与特定品类或需求联系起来;
2)能把各种品牌联想联系起来;
3)根据与品牌相关的判断和感受,引导顾客产生恰当的反应;
4)把消费者对品牌的反应,转化成品牌忠诚。
44. STEPPS原则
决定内容是否有感染力的 6 个因素:
1)社交货币(Social Currency):内容能不能成为人们的社交货币?
2)诱因(Triggers):能不能让人们把这个内容与自己生活中的某个场景联系起来?
3)情绪(Emotions):内容所包含的情绪,能不能激起人们的分享欲望?
4)公共性(Public):内容适不适合向大众展示?
5)实用价值(Practical Value):内容能不能帮人们解决实际问题?
6)故事(Story):这个内容,能不能用什么故事和叙述逻辑来表达?
五、关于品牌的新兴词汇
45. 圈层语言
不同的圈层、群体,拥有不同的语言体系,圈外人很难理解。
46. 亚文化
非主流的、局部的文化现象,如二次元文化、嘻哈文化、美食文化等。
47. 网红
因为某个特殊事件或行为,被大量网民关注,之后走红的人。
48. 网红经济
一位时尚达人,以TA的眼光和品味,挑选商品,推荐给数量庞大的粉丝,将粉丝数转换成购买力。
49. IP
拥有粉丝基础、关注度的知识产权。
50. 鄙视链
像食物链,身处其中的人,一边瞧不起别人,一边被另一些人瞧不起。
作者:张二狗
名称栏目:做好品牌营销的50个概念
本文来源:/news6/157656.html
成都网站建设公司_创新互联,为您提供域名注册、微信公众号、网站设计公司、网站内链、云服务器、网站改版
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以用户投稿、用户转载内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-86922220;邮箱:631063699@qq.com。内容未经允许不得转载,或转载时需注明来源: 创新互联
猜你还喜欢下面的内容