浅谈“有源设计”的产品理念

“有源设计”的产品理念为腾讯CDC所提出，对它的解释很简单，指产品设计行为必须有所依据。而根据墨菲定律，一则概念通常要比它听起来的样子复杂得多，有源设计理念也不例外。下面以我个人的理解，为大家解读一下“有源设计”的具体含义与实践方法。

一、 源是什么

“源”指设计行为的依据，而设计行为当中的依据在很多不同方向都有处可循。用户需求、产品策略、成熟的用户习惯，都可以成为靠谱的源。

1. 用户需求

这无疑是最有说服力的源，任何产品设计都不能忽视紧跟需求的重要性。当然，前提是用户需求要真实可信。

用户需求根据呈现方式的不同分为定量与定性两种需求，它们也有各自不同的作用渠道。

定量方式主要体现为数据分析结果，如某个页面的UV、PV，DAU等，多通过不同数据的对比，作用于产品功能的增减、优先级调整与淘汰。

定性方式主要体现为用户访谈结果、操作流程观察记录、可用性测试报告等，主要作用于产品功能与架构的优化。

当然这两者的作用范围肯定是有交叉的，只是各有自己占优的领域而已。

2. 产品策略

对绝大多数的产品经理和设计师来说，顶着老板和其他部门给的压力，这可能是最不容拒绝的源。

举个栗子，如果出于引流的目的，产品被要求加上一处通向其他不相关产品的入口，你会选择让这处策略成为自己设计产品的源，还是使用别的源来跟老板据理力争迫使他修改这个决定，抑或是采用一种折中手段来平衡用户体验和商业需求？但不管要怎么做，一旦确定了源，它就必须成为设计中不可动摇的指示牌。

3. 成熟的用户习惯

这部分是最容易在网上找到各种干货的部分，从互联网诞生起，各类主流产品的设计就在不遗余力地培养用户习惯。但用户习惯需要有多成熟，才能成为设计产品的源？

如果某一类用户习惯已经成为主流（如被某一主流APP或主流操作系统所使用的设计，或来源于用户现实生活的设计），那么就没有必要轻易挑战。
设置、删除等按钮样式这类已经非常普遍的用户认知先不提，以导航功能为例，现在各类主流APP的导航多以左侧边栏或者上/下tab为主流形态，如果你搞个收纳右边栏，就是自己给自己的产品下套了。

这类源只能称为一种不彻底的源，因为你借鉴的东西再主流，终究也只是一种设计模式，这种设计模式后蕴含的理论精髓仍然需要花时间去弄懂，这样才能实现在借鉴中创新。

二、 为什么要有源

在回答“为什么要有源”的问题前，我们可以先看看无源的设计会带来什么。实际上，它相当于没有地基的房子，对设计中所需的沟通，以及对产品本身，都没有什么好处。

对沟通来说，无源的设计意味着设计者自己都没有考虑过，这样设计是出于什么目的。这会让设计者在沟通中缺少底气，成为弱势一方。假如你作为产品经理与研发人员沟通，对方一句“你为什么非要这么做”，就可以让你哑口无言，需求任人宰割。毕竟你连自己都没说服过，怎么能说服别人呢？事实上在对方觉得这么设计不恰当，而你又不知道为什么的情况下，改后的设计方案说不定还更合理一点。

而对产品来说，只可能产生两种结果，一是让产品或功能上线后（假如能上线的话）看起来天马行空、不知所云，只是产品经理和设计师主观臆断的体现，切不到用户的痛点；二是让产品纯粹变成其他同类竞品的仿品，毫无亮点和竞争力。所以，源在产品设计中的必要性是毋庸置疑的。

所以，我们可以逆推一下有源设计的好处：其一，让设计中每一处都有理有据，进而让设计者在项目沟通当中占据优势，减少无意义的争论；其二，让产品真正地符合用户需求，从而找到自己的立足点；其三，设计者出于时时“有理有据”的需要，会不断学习新的理论并用于实践，这对个人姿势水平的提高是很有帮助的。

三、 如何做到有源

在具体的工作当中，想做到有源设计，主要可以从三个方向入手：
1. 需求 

首先，产品经理或设计师自己必须足够熟悉用户需求，这毫无疑问是源当中最重要的部分。
2. 储备 

所谓储备，一方面指设计者需要对主流的用户习惯和认知有足够的了解，另一方面指设计者需要学习足够多的用户体验设计理论，源这种东西和钱一样，多储备点总不是坏事。
3. 意识 

其实对我们来说，“有源设计”理念当中最为重要也最值得学习的部分，是“有源”的意识。我们可以在每一步设计开始前都花几秒钟问问自己，这样设计是为了什么？有什么好处？和用户需求或产品策略有什么直接或者间接的关系？如果回答不上来，就标志着需要通过学习来完善设计思路。

通过这样不断的锻炼和积累，我们完全可以做到让“有源”理念贯穿设计始终。这样设计出来的产品不一定是优秀的产品——但却一定是代表设计者高水平、最贴近用户需求的产品。 

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