如何做好微博营销?市场部门与网路部门该如何协调,一直以来都是一件很头疼的问题,那么市场部门该如何配合王伦部门的接单呢?现将一点小的建议公布如下: 为配合公司网络营销的有序进行,提升公司的服务和品质,提升品牌形象,增加门市入客量及网络订单量,特对各部门配合内容做以下奖惩规范:
1、若网络上出现点名投诉,经网络客服查核属实,不论任何理由处以150元每次罚款;
2、若网络上出现点名表扬,经网络客服查核属实,每次奖励15元;
3、所有专业与业务部门每月至少让12对顾客在网络上发表服务感言,并将连接交网络客服查核,若未完成处以30元罚款;
4、网络活动期间,各部门员工按该活动具体要求予以积极配合,网络部在活动前进行详细规定;奖罚规则将按具体执行活动项目制定颁布;
5、按网络推广阶段要求,各部门的主管每天至少在微博上发表一篇微博;若未按要求完成,处以20元每次的处罚;回帖最高的博文奖励20元;网络论坛管理方面,各部门负责专门版块的管理维护及活动炒作;
6、门市在客户进店时按要求让客户填写“门市咨询表”,并把客户的网络联系方式提供给网络部;门市必须了解网络套系与价格的统一,如有优惠的差异必须要保持口径一致,如发现店内门市出现恶意低价抢网络套系单的处罚100元,连同主管一同双倍处罚;
7、【客户咨询表】里要求客户填写QQ(必填),MSN与E-mail,必填项未完成罚款5元一次;
8、实体与网络营销要保持同步与一致,第一时间交到网络部及时交接,让网络部负责帮助在网上宣传,同时也是增加公司在网络上的话题;当出现实体已经对外推广,而网络部未接受相关信息的罚款20元一次。
新闻标题:微博营销必须上纲上线
标题来源:/news7/292557.html
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